scuola in tasca 4+

Ma non ci siamo proprio . Ho pagato i pasti però sulla app non me le da pagati . Un figlio non ha mangiato eppure c’è scritto che ha mangiato (questo non lo so da chi dipende ) . Non parliamo che ogni volta che chiudo la applicazione poi non mi se apre e devo cancellarla e reinstallarla ogni volta . Ogni transazione ha commissione , i buoni pasto costano di più . Se deve costare di più almeno che sia fatta bene 🤷🏻‍♀️

Gentile utente, il problema del crash dell’applicazione è stato risolto nella versione 1.7.6. La invitiamo quindi ad aggiornare l’app Scuola in Tasca. La informiamo che la commissione è prevista dal sistema di pagamento utilizzato e non dall’applicazione. Le altre problematiche da lei segnalate non dipendono dall’applicazione. La invitiamo pertanto a contattare il gestore del servizio. Qualora riscontrasse ancora problemi, può cortesemente inviarci la sua segnalazione all’indirizzo email: app@novasrl.net Grazie.

Per aprire l’app l’ultima volta mi ci sono voluti 13 (tredici!) click… Una volta aperta ti rimbalza al browser, che ti ri-rimbalza sull’applicazione ma solo dopo aver fatto l’accesso con la spid dall’app dedicata. Tralasciando il fatto che inizialmente si è iniziato a pagare dal 1 settembre (il servizio mensa è attivo da ieri, 18 settembre) e i soldi sono stati rimborsati… tralasciando che ieri a mezzanotte mi sono già stati scalati i soldi del pasto di oggi (e se mia figlia si svegliasse con la febbre, chiederei il rimborso)… ho provato a fare una ricarica: un’ora tra caricare la pagina e rimbalzare in “n” siti, per poi ricevere il messaggio “nucleo familiare non valido”. Ciò nonostante, il bonifico è andato a buon fine e dall’applicazione non risulta ancora il credito. PESSIMA SCELTA, DA SISTEMARE TUTTO!

Aggiornamento: dopo l’ultimo aggiornamento, l’app finalmente si apre al primo colpo; il giorno dopo il credito risultava corretto e nel complesso l’app si può dire che funziona anche se non l’ho ancora provata del tutto. Effettivamente ad essere “lenti e macchinosi” ora sono solo tutti i passaggi che viaggiano inevitabilmente sui siti della pubblica amministrazione…

Gentile utente, per noi ogni osservazione è occasione di miglioramento.
Non ci risulta il numero di click da Lei segnalato, fatto salvo che dovendo obbligatoriamente utilizzare servizi della pubblica amministrazione (SPID e PagoPA), l’App “Scuola in tasca” deve interfacciarsi con servizi esterni.
Noi inoltre non possiamo entrare nel merito delle modalità di utilizzo del fornitore del servizio.
Ci farebbe comunque piacere approfondire l’utilizzo dell’App per cui, se è interessato, ci può scrivere le sue osservazioni ad app@novasrl.net Grazie.

Una volta scaricata l app e dopo l accesso con spid, fatta la cosa che dovevo fare nell app, chiudo l applicazione e quando vado a riaprirla non si apre proprio, è bloccata dunque devo eliminarla e riscaricarla su App Store e così ogni volta. Ma come mai non funziona mai niente in Italia (ovvero nelle istituzioni) 😩

Gentile utente, il problema del crash dell’applicazione è stato risolto nella versione 1.7.6. La invitiamo ad aggiornare l’app Scuola in Tasca. Qualora riscontrasse ancora problemi la invitiamo cortesemente ad inviarci la sua segnalazione all’indirizzo email: app@novasrl.net Grazie.