Istantanee iPhone

Descrizione

Con l’applicazione Sky Fai da te potrai gestire il tuo abbonamento in maniera semplice e gratuita:

* Entra nel mondo digitale di Sky. Crea il tuo Sky iD, modifica e recupera le credenziali. Esegui la login con Face iD oppure con Touch iD se hai un modello di iPhone compatibile.

* Trova le informazioni utili. Verifica i dati personali ed il codice cliente

* Tieni sotto controllo i pagamenti. Controlla il canone, verifica la fattura e salda online quelle scadute, modifica la modalità di pagamento e la modalità di ricezione della fattura

* Gestisci i servizi. Cancella i dispositivi associati alle app, modifica i consensi, attiva Sky Life, chiedi il reset e l’invio del Pin per il Parental Control

* Governa il tuo abbonamento. Verifica i prodotti attivi sul tuo abbonamento, aggiungi pacchetti, servizi ed accessori, modifica la tecnologia

* Lasciati aiutare. Naviga la sezione Assistenza per risolvere un problema, trova il canale di contatto più adatto, chiedi la rimozione di pacchetto e molto altro

* Scopri i vantaggi pensati per te. Iscriviti ad extra per avere diritto a programmi e tecnologie in anteprima, partecipa a concorsi ed usufruisci di servizi dedicati

* Noleggia contenuti. Su Sky Primafila fruisci di anteprime cinematografiche, eventi sportivi, partite di calcio e contenuti di Hot Club. Inoltre, attiva le ricariche e verifica il credito residuo.

Richiede IOS 8.0 o versioni superiori.

In un’ottica di continuo miglioramento, abbiamo pensato ad una casella di posta utile a raccogliere segnalazioni sull’app, scrivici a support.skyfaidate@sky.it.

Novità

Versione 2.0.36

Abbiamo risolto alcuni problemi di stabilità.
Ti piace la nostra app? Ricompensa il nostro lavoro con 5 stelle!

Valutazioni e recensioni

2.4 su 5
2,551 valutazioni

2,551 valutazioni

Claudio111111 ,

Peccato

Poteva essere un’app molto ben fatta (gli sviluppatori hanno fatto un ottimo lavoro), ma i contenuti e le informazioni reperibili sono solo quelle che interessa a Sky. Ad esempio i link per i moduli di disdetta non funzionano, i link alla carta servizi sono fittizi (o errati). Anche le modalità di attivazione e disattivazione sono solo a vantaggio di Sky e rendono difficoltoso per l’utente togliere o disattivare servizi (basta un click per attivarli e fargli prendere i soldi, ma se si parla di disattivare spera solo di essere fortunato e non ricevere messaggi di errore per problemi con la rete etc). E la lentezza nel caricare anche solo le voci dei menu è esasperante.
Capisco che si voglia promuovere Sky Q, ma rendere inusabile il servizio a tutti gli altri è al limite della legalità .
E stiamo parlando solo della app.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao Claudio, aiutaci a migliorare inviandoci una email a support.skyfaidate@sky.it con codice cliente, device e versione del sistema operativo utilizzati; col tuo contributo riusciremo a risolvere puntualmente. Grazie, a presto, Supporto Sky Fai da te

Fernandietril ,

Sky fai da te???

Risulto essere il pagatore del servizio, mia moglie invece la fruitrice... ovviamente nessuno dei due può fare niente perché all’occorrenza io non accedo e non posso usufruire e mia moglie non può modificare e comunque fruire...
Rischio di perdere la promozione Samsung con extra, perché non posso registrarmi perché risulta attivo a mia moglie, la quale non può scegliere la tv, perché non ha l’accesso in quanto non pagatore del contratto;
una confusione che dura da appena 8 anni!!! Forse è arrivato il momento di risparmiare i miei 74,90€ ogni 4 settimane...o mese... anche questo desta confusione.
Se volete migliorare veramente il vostro servizio, dovreste essere più reattivi alle esigenze e accessibilità, dei vostri clienti , specialmente quelli datati.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, ci spiace per la tua esperienza. Qualora ancora non riuscissi ad accedere, inviaci una email a support.skyfaidate@sky.it indicandoci codice cliente, device e sistema operativo. Riusciremo in questo modo a verificare e risolvere. Ci scusiamo per il disagio, a presto, Supporto Sky Fai da te

Bruners ama trova oggetti ,

Vergogna!!! Ma la privacy dov'è???

Ho sottoscritto un contratto intestato a me qualche giorno fa e le persone che vengono contattate per gestire il mio contratto sono:
1 -il mio ex coinquilino, con cui ho in corso una causa penale per appropriazione indebita riguardante beni tra cui anche apparati sky (relativi ad un contratto con sky di 3 anni fa sempre a mio nome)
2- tutte le persone che hanno il nome del mio ex inquilino ( quindi per me perfetti sconosciuti), le quali ora mi continuano a contattare su Facebook dicendomi di ricevere tutti i miei dati del contratto al posto mio ( quindi anche le mie fatture ed i dati relativi alla mia carta di credito).
Ma possibile che non siete in grado di gestire un'anagrafica? Comunque, vista la causa già in corso, penso che estenderó l'azione legale anche verso sky.
Un consiglio a tutti: non pagate mai e poi mai con carta di credito!!!!
Tra l'altro contattare sky risulta alquanto ostico (intendo parlare con persone che diano risposte sensate e non con un risponditore automatico). Pessimi pessimi pessimi!!!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, ci spiace per la tua esperienza; ti chiediamo di scriverci tramite la sezione Assistenza/Contatta, saremo pronti a fornirti supporto mirato. Grazie e a presto, Supporto Sky Fai da te

Informazioni

Fornitore
SKY Italia Srl
Dimensione
133.5 MB
Categoria
Utility
Compatibilità

Richiede iOS 8.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue
Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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