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Description

Con l’applicazione Sky Fai da te potrai gestire il tuo abbonamento in maniera semplice e gratuita:

* Entra nel mondo digitale di Sky. Crea il tuo Sky iD, modifica e recupera le credenziali. Esegui la login con Face iD oppure con Touch iD se hai un modello di iPhone compatibile.

* Trova le informazioni utili. Verifica i dati personali ed il codice cliente

* Tieni sotto controllo i pagamenti. Controlla il canone, verifica la fattura e salda online quelle scadute, modifica la modalità di pagamento e la modalità di ricezione della fattura

* Gestisci i servizi. Cancella i dispositivi associati alle app, modifica i consensi, attiva Sky Life, chiedi il reset e l’invio del Pin per il Parental Control

* Governa il tuo abbonamento. Verifica i prodotti attivi sul tuo abbonamento, aggiungi pacchetti, servizi ed accessori, modifica la tecnologia

* Lasciati aiutare. Naviga la sezione Assistenza per risolvere un problema, trova il canale di contatto più adatto, chiedi la rimozione di pacchetto e molto altro

* Scopri i vantaggi pensati per te. Iscriviti ad extra per avere diritto a programmi e tecnologie in anteprima, partecipa a concorsi ed usufruisci di servizi dedicati

* Noleggia contenuti. Su Sky Primafila fruisci di anteprime cinematografiche, eventi sportivi, partite di calcio e contenuti di Hot Club. Inoltre, attiva le ricariche e verifica il credito residuo.

Richiede IOS 8.0 o versioni superiori.

In un’ottica di continuo miglioramento, abbiamo pensato ad una casella di posta utile a raccogliere segnalazioni sull’app, scrivici a support.skyfaidate@sky.it.

What’s New

Version 2.0.35

Abbiamo provato a rendere la vita più semplice ai clienti sul digitale terrestre.
Ti piace la nostra app? Ricompensa il nostro lavoro con 5 stelle!
Hai problemi con l’app? Scrivi alla casella support.skyfaidate@sky.it indicando problematica, dispositivo, sistema operativo e codice cliente.

Ratings and Reviews

2.5 out of 5
1.8K Ratings

1.8K Ratings

Beppe M. ,

Vergognatevi

Riceveró la solita risposta generata da un risponditore automatico. Mi avete sospeso l’abbinamento nonostante abbia regolarmente pagato. Mi raccontate che non riuscite a vedere due pagamenti che ho effettuato, nei termini previsti, ben due mesi e mezzo fa. Ho dovuto fare i bonifici perché non posso recarmi alla sisal e i vostri sistemi di paga on line e registra il pagamento online sono volutamente fittizi. Non funzionano e voi la sapete. Prendete in giro la gente. Io non voglio domiciliare la fattura. Voglio pagare on line. Io l’ho fatto con bonifico che voi mi avete suggerito e ora mi avete sospeso l’abbonamento. Semplicemente vergognoso. Siete dei bugiardi. Le spiegazioni su come non vedete gli incassi per bonifici effettuati da 75 giorni sono perlomeno comici. Vi farò una causa per risarcimento danni. Adesso riceverò una mail dove mi si dice di scrivere a ecc. ecc. (già fatto tre volte). Inqualificabili, vergognatevi!

Developer Response ,

Ciao Beppe, ci spiace per la tua esperienza. Inviaci una email a support.skyfaidate@sky.it indicandoci maggiori dettagli (il tuo codice cliente, il device e la versione del sistema operativo); riusciremo in questo modo a fornirti assistenza mirata.
Grazie, a presto,
Supporto Sky Fai da te

Bruners ama trova oggetti ,

Vergogna!!! Ma la privacy dov'è???

Ho sottoscritto un contratto intestato a me qualche giorno fa e le persone che vengono contattate per gestire il mio contratto sono:
1 -il mio ex coinquilino, con cui ho in corso una causa penale per appropriazione indebita riguardante beni tra cui anche apparati sky (relativi ad un contratto con sky di 3 anni fa sempre a mio nome)
2- tutte le persone che hanno il nome del mio ex inquilino ( quindi per me perfetti sconosciuti), le quali ora mi continuano a contattare su Facebook dicendomi di ricevere tutti i miei dati del contratto al posto mio ( quindi anche le mie fatture ed i dati relativi alla mia carta di credito).
Ma possibile che non siete in grado di gestire un'anagrafica? Comunque, vista la causa già in corso, penso che estenderó l'azione legale anche verso sky.
Un consiglio a tutti: non pagate mai e poi mai con carta di credito!!!!
Tra l'altro contattare sky risulta alquanto ostico (intendo parlare con persone che diano risposte sensate e non con un risponditore automatico). Pessimi pessimi pessimi!!!

Developer Response ,

Ciao, ci spiace per la tua esperienza; ti chiediamo di scriverci tramite la sezione Assistenza/Contatta, saremo pronti a fornirti supporto mirato. Grazie e a presto, Supporto Sky Fai da te

Claudio111111 ,

Peccato

Poteva essere un’app molto ben fatta (gli sviluppatori hanno fatto un ottimo lavoro), ma i contenuti e le informazioni reperibili sono solo quelle che interessa a Sky. Ad esempio i link per i moduli di disdetta non funzionano, i link alla carta servizi sono fittizi (o errati). Anche le modalità di attivazione e disattivazione sono solo a vantaggio di Sky e rendono difficoltoso per l’utente togliere o disattivare servizi (basta un click per attivarli e fargli prendere i soldi, ma se si parla di disattivare spera solo di essere fortunato e non ricevere messaggi di errore per problemi con la rete etc). E la lentezza nel caricare anche solo le voci dei menu è esasperante.
Capisco che si voglia promuovere Sky Q, ma rendere inusabile il servizio a tutti gli altri è al limite della legalità .
E stiamo parlando solo della app.

Developer Response ,

Ciao Claudio, aiutaci a migliorare inviandoci una email a support.skyfaidate@sky.it con codice cliente, device e versione del sistema operativo utilizzati; col tuo contributo riusciremo a risolvere puntualmente. Grazie, a presto, Supporto Sky Fai da te

Information

Seller
SKY Italia Srl
Size
113.7 MB
Category
Utilities
Compatibility

Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

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