Smart Home 4+

Capisco che Apple sia il “nemico” ma visto che noi utenti abbiamo comprato i prodotti Samsung anche perché connessi, se non possono essere usate le funzionalità di rete dopo un aggiornamento che in teoria “ migliora la stabilità” a quale pro continuare a far fiducia a Samsung? Ho un iPhone 7plus aggiornato ad iOS 11.2, da quando è stato rilasciato l’ultimo aggiornamento per questa app MAGICAMENTE il mio device non riesce a connettersi ai server Samsung, rendendo de facto inutile la mia lavatrice “Smart”.
Anche se non siamo su device della serie galaxy, sarebbe bello poter usare comunque i nostri elettrodomestici “ connessi” così profumatamente pagati.

Un app che viene aggiornata e da problemi più di prima ogni volta è ridicolo...sono 3 giorni che come apro l’app mi compare sempre che il dispositivo (iphone 7) non può connettersi al server samsung home, ma se apro samsung connect invece si connette eccome. Visto che rispondono sempre che sono in manutenzione e comunque ogni utente per usarla ha un account samsung con tanto di email sarebbe gradito essere informati quando ci sono questi lavori visto che per giorni rende inutilizzabile l’app e di conseguenza delle funzioni per le quali si acquista un prodotto del genere. Ma onestamente parliamo di difficoltà di app o semplicemente che un dispositivo apple piace meno? Miglioratela e fate si che funzioni!

Una sola parola come una sola stella: disastrosa. In un momento storico dove tutto deve essere online, smart e connesso ci troviamo di fronte a un colosso come Samsung che mette a disposizione dei milioni di clienti una app del genere che oltre a funzionare a singhiozzo è lenta da paura, praticamente inutilizzabile. Please lavorate per sistemare, onestamente mi vergognerei nel leggere tutte le recensioni negative e farei di tutto per migliorare e fornire un servizio all'altezza del nome Samsung.