Smartech 4+

Bisogna avere per forza uno schermo grande

Avendo un iPhone SE (di prima generazione) con uno schermo purtroppo un po’ piccolo è impossibile usare l’applicazione. Alcuni elementi si intersecano tra loro e alcuni pulsanti risultano fuori dallo schermo, per esempio se cambio la temperatura, la scritta della temperatura che sto impostando finisce sotto un altro pulsante, quindi applicazioni totalmente da migliorare.

Termostato Smartec

è sicuramente il peggiore termostato wi-fi che abbia provato. Il gateway termostato si disconnette molte volte in un giorno e ha molte difficoltà a riconnetterai spesso la caldaia a causa delle continue disconnessioni và in modalità di blocco e bisogna ripristinare il tutto con il tasto Reset montato a bordo nel pannello comandi della caldaia quindi impossibile ripristinare da remoto. Prodotto truffa da evitare spero che Immergas con il suo staff intervenga e soddisfi la sua clientela in quanto con questo termostato stà sicuramente cadendo di prestigio. Sconsiglio l’acquisto in quanto non conforme a quanto descritto.

Developer Response ,

Buongiorno, siamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Ci può inviare una mail o contattare ai seguenti recapiti: Mail - assistenza@immergas.com Telefono - 800 306306

Da migliorare

Do 3 stelle per stimolare un po’ gli sviluppatori ma oggettivamente ci sono diversi problemi di comunicazione. Gateway installato sotto la caldaia e termostato a circa 6 metri quindi sono ampiamente entro i termini previsti dal costruttore.
Voglio fare una semplice operazione, aumentare di qualche grado l’ acqua sanitaria. La cosa più veloce e immediata sarebbe agire nei pulsanti della caldaia, ma se è attivato il termostato non sono funzionanti.
Quindi accedo all’ app e cambio temperatura…vado in doccia e non noto l’ acqua più calda. Esco e vedo che la temperatura impostata non si era salvata.
Ok ci riprovo..modifico, esco dall’ app, rientro e ancora non si è salvata.
Esco una terza volta, rientro, e questa volta si è salvata.
Idem con le programmazioni del calendario, le avevo modificate con tanta pazienza…convinto si fossero salvate le ho lasciate così salvo poi accorgermi dopo 2 giorni che le modifiche non erano state salvate.

Forse un tasto “modifica” o “salva” per appunto comunicare la variazione al gateway potrebbe essere utile? Non lo so, il mio è un suggerimento da utilizzatore ma lascio ai professionisti l’ ultima parola.

Developer Response ,

Buongiorno, siamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Ci può inviare una mail o contattare ai seguenti recapiti: Mail - assistenza@immergas.com Telefono - 800 306306