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Descrizione

Hai bisogno di aiuto? Tutta l’assistenza che ti serve per i prodotti Apple che ami, in un unico posto. Il supporto Apple offre accesso personalizzato alle soluzioni per tutti i tuoi prodotti e servizi Apple. Scopri come gestire i tuoi abbonamenti, reimpostare la password dell'ID Apple e molto altro. Parla con un consulente per risolvere il problema o trova soluzioni guidate passo dopo passo per risolverlo in autonomia. Se decidi di visitare il Genius Bar o un Centro Assistenza Autorizzato Apple, il supporto Apple può aiutarti a trovare un negozio nelle vicinanze, prendere appuntamento e aggiungere un biglietto a Wallet per facilitare il check-in.

Nota: alcune funzioni sono disponibili solo in alcuni Paesi o aree geografiche o per determinati problemi.

Non è necessario acquistare un piano AppleCare+ per utilizzare l'app Supporto Apple. Se acquisti un piano AppleCare+, il pagamento sarà addebitato sull'account ID Apple al momento della conferma dell'acquisto. Per i piani di pagamento mensile (se disponibili nel tuo Paese o nella tua area geografica), l'addebito sull'account verrà effettuato automaticamente entro 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione attuale. Puoi gestire il tuo piano di pagamento mensile andando sulle impostazioni dell'account sul dispositivo dopo l'acquisto. Tutti i piani possono essere annullati in qualsiasi momento in conformità ai termini e alle condizioni di AppleCare+ o alla polizza, disponibili su https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Consulta https://www.apple.com/legal/privacy/it per la Politica sulla privacy di Apple.

Novità

Versione 4.4.1

• Miglioramenti delle prestazioni e correzioni dei bug

IntrodottiCosa abbiamo introdotto nella versione 4.4:
• Con iOS 15, è più facile che mai acquistare una copertura aggiuntiva per Apple Watch o AirPods
• Aggiornamento della compatibilità con iPad mini (6th generation)

Valutazioni e recensioni

3,7 su 5
964 valutazioni

964 valutazioni

Prd82 ,

Servizio buono;

È un buon servizio automatico fornito da Apple che permette di ottenere assistenza sui propri prodotti e vedere se sono ancora coperti da garanzia.
Ma se si aggiunge la possibilità di aggiornare il software ios anche via applicazione supporto apple e di aggiungere la funzione di test batteria e diagnostica dispositivo non sarebbe male!
E se vogliamo fare ancora meglio le cose aggiungiamo la funzione "invia feedback" per le app e per il sistema operativo!

Pattysan11 ,

Servizio Vergognoso e operatori ignoranti

Contattati per un problema (forse) di impostazioni su ipad air 2 a seguito dell’installazione di iOS 11 e per chiedere informazioni sull’utilizzo di slide over e split view, visto che il mio ipad non eseguiva affatto i comandi impartiti, l’operatrice non capiva nemmeno di cosa stessi parlando. Ripetute per quattro volte le problematiche e le mie domande, continuava a non capire. Al che mi sorge il dubbio che lei non solo non abbia mai preso in mano un ipad, ma addirittura non era ferrata in argomento iOS 11. Come poi me l’ha confermato dicendo - eh son cose nuove anche per noi...Agghiacciante. Dopo attesa di svariati minuti, Si limitava a leggermi le nozioni e istruzioni prese dal sito apple. Che ovviamente avevo già ampiamente letto e riletto da sola, senza risolvere il problema. Ma io dico: glielo fate un briefing esaustivo sul nuovo iOS??? Chi chiama l’assistenza deve parlare con operatori che conoscono a menadito il nuovo iOS, i dispositivi specie non recenti, e tutte le problematiche connesse al loro utilizzo. Ma li istruiscono con qualche squallida fotocopia presa dal sito???? Che assistenza è mai questa?! Un audiolibro del sito Apple?!? Vergognoso. E imbarazzante per la Apple. Persino noi profani palesemente siamo più competenti. Mai più

Br Avellino ,

Apple forever

Supporto valido e performante. Unico problema il sistema di voto interno sulle singole problematiche segnalate, al fine di creare una classifica delle priorità per risolvere i DANNI di IOS 11, non è valido e giusto.
Ad esempio con IOS 11 ho avuto il mio ID chiamante visibile nonostante da sistema era non attivo. Risultato il mio numero privato non è più privato.
Chi mi ripaga di questo.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Apple, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

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  • Contenuti dell’utente
  • Identificativi

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  • Dati sull’utilizzo
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Supporto

  • Wallet

    Trova tutti i tuoi pass, i biglietti, le carte regalo e molto altro in un unico posto.

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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