TABNET 4+

Purtroppo dopo un bel po di tempo che la utilizzo devo dar ragione a chi ha scritto recensioni prima di me.
Non capisco come sia possibile rilasciare sullo store un app che crasha di continuo a seguito di aggiornamenti e con conseguente impossibilità di utilizzare i titoli precedentemente acquistati per un tot di ore.

Peccato perché la trovavo molto comoda e ben fatta graficamente.

Gentile cliente, abbiamo appena rilasciato un aggiornamento dell'app che risolve questa anomalia. Provi a disinstallare l'app, la riscarichi nuovamente dallo store ed effettui l'accesso (non nuova registrazione!) usando le stesse credenziali della prima registrazione. Per ulteriori informazioni ci scriva a infotabnet@tabaccai.it - Il Team TABNET

L’app è inaffidabile. Mi è capitato di provare a comprare un biglietto dell’atac e non si apriva andava in crash. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma nessuna risposta. Ho provato ad usarla 2 volte per il parcheggio a consumo e per l’impossibilità di gestire la sosta mi ha fatto pagare fino alla sera (cioè fino alla fine della fascia oraria!). Ho provato a chiamare il servizio clienti ma anche questa volta nessuna risposta (anche dopo 25 minuti di attesa!) Usate altre app più affidabili. Ho mandato mail, dopo il primo evento mi hanno risposto dicendo di aver aggiornato l’app... ma dopo il secondo evento sono scomparsi. State lontani da simili dilettanti allo sbaraglio altre app funzionano!!!

Gentile cliente,

abbiamo appena rilasciato un aggiornamento dell'app che risolve questa anomalia. Provi a disinstallare l'app, la riscarichi nuovamente dallo store ed effettui l'accesso (non nuova registrazione!) usando le stesse credenziali della prima registrazione. Per ulteriori informazioni ci scriva a infotabnet@tabaccai.it - Il Team TABNET

Per qualche mese è andato tutto abbastanza bene, però ultimamente non mi da più il QR code ma un punto esclamativo, quindi non riesco a passare al tornello e ogni volta devo chiedere all’addetto. Forse è dovuto a un’aggiornamento dell’app non compatibile col mio telefono. Fattostà che ho l’abbonamento pagato e non so come risolvere il problema.

Gentile cliente, siamo spiacenti di quanto accaduto, stiamo lavorando a questa sua anomalia che non e' sistematica per tutti, ma e' comparsa solo a pochissimi utenti, per cui stiamo cercando di farci dare piu' informazioni dagli utenti colpiti. Per cortesia potrebbe inviarci a infotabnet@tabaccai.it informazioni sul suo modello iphone, versione iOS e quanto potrebbe essere utile per poter analizzare il problema, compresa una screenshot che riporti la schermata in cui non visualizza il QRCode con in basso i dati identificativi del biglietto. Nel frattempo provi a disinstallare l'app e rimuoverla completamente dal suo iphone,poi la riscarichi nuovamente dallo store ed effettui l'accesso (non nuova registrazione!) usando le stesse credenziali della prima registrazione e verifichi se ancora riscontra questa anomalia. Mille grazie per la collaborazione - Il Team TABNET