TCL Connect 4+

Purtroppo ho acquistato ad agosto un TCL Movetime Family Watch MT42X ad agosto dell’anno scorso pensando di poter fare affidamento su questo dispositivo, ma la realtà mi ha disillusa dopo pochissimo tempo. Essendo passato quasi un anno mi sento di sconsigliarne l’acquisto poiché l’app è a dir poco disastrosa: totalmente inutile per localizzare vostro figlio poiché 9 volte su 10 la posizione sarà inesatta(allego foto di venerdì scorso giusto per far fare una risata a qualcuno, la localizzazione mi dava”oceano atlantico settentrionale” - comico se non fosse che l’ho pagato 135 chf); l’app va in tilt continuamente (anche ora mentre scrivo) - più di una volta mia figlia non è riuscita a mettersi in contatto con uno di noi genitori - mi domando a cosa serva, dal momento che l’ho comprato al solo scopo di poter localizzare mia figlia nel tragitto casa- scuola e poter comunicare con lei qualora ne avesse bisogno. Molto delusa, un sacco di soldi buttati.

Ho chiamato l’assistenza due volte e scritto
Una segnalazione. L’app è un disastro, si scollega non ricevo segnalazioni dei spostamenti, non si riesce ad effettuare una videochiamata. Posizioni non corrette. L’assistenza mi dice di riportare l’orologio indietro… ma ripeto non è un problema dell’orologio ma della APP non funziona. Scegli una lingua e alcune conferme sono in altra lingua…. L’app non funziona per niente…. Entri dentro e non trovi nemmeno i dati che hai inserito. Esci e rientri e per magia riappaiono.
Assistenza telefonica insiste nel dirmi che non riscontrano problemi sono la prima in tutto il mondo… mah ….. non mi hanno risolto il problema anzi, mi hanno fatto un reset che avevo fatto già io 2 volte ieri ( domenica) ( orologio comprato sabato).
Poi mi dicono di controllare il mio telefono, forse non compatibile ( iPhone 13) mah …. Qui si tratta che la app è il problema ma negano!
Spero solo che potete risolvere il problema perché così non riusciamo a far funzionare niente. Vi sarei grata!

Possiedo LinkHub HH515V, avrebbe tata potenzialità, ma sia l’interfaccia che l’app, non rendono giustizia all’hardware. Tralascio la parte interfaccia, per parlare dell’app in oggetto, ho notato che sull’interfaccia segna 4G+, mentre sull’app sempre 4G LTE, le tacche sia su app che su interfaccia non sono molto veritiere, tutti gli altri modem provati con la stessa intensità di segnale davano 2/3 tacche, questo una fissa.
Altra cosa, andando su impostazione rete mobile > APN management, dovrebbe dare la possibilità di gestire l’APN, invece fa impostare il PIN…
Peccato, perché sarebbe un bel prodotto.