Descrizione

Questa applicazione è dedicata solo ai clienti di SE.VEN INFORMATICA che hanno un contratto attivo e serve ad aprire un ticket di richiesta assistenza sistemistica o software.
Con l' applicazione hai anche la possibilità di allegare foto alla tua richiesta in modo che i tecnici possano capire più rapidamente il problema!
Devi solo scaricare Ti Assisto e compilare i dati relativi alla tua ditta e all'utilizzatore della postazione.
Saremo noi a verificare l'autenticità della postazione e procedere all'attivazione in maniera automatica!

Novità

Versione 5.1.2

TiAssisto ha una nuova gestione dei tickets!
Ora vedrai nella scheramta principale tutti i tuoi tickets in lavorazione in modo da poter aver chiaramente la situazione a colpo d'occhio.
Maggiori dettagli sono stati attribuiti agli SLA ed ai tempi di presa in carico.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, SE.VEN INFORMATICA SNC DI CECCATO DIEGO & C., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

  • Contenuti dell’utente

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:

  • Identificativi
  • Altri dati

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

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