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Descrizione

Acquisto biglietti e abbonamenti STIBM, acquisto biglietti e abbonamenti ferroviari, acquisto e Tap&Go dei carnet, salvataggio della carta di credito e grafica rinnovata per un’esperienza utente ancora più semplice e fluida nell’app Trenord 3.0!

Con l’app puoi:

- Acquistare biglietti Trenord, inclusa la tipologia STIBM
- Acquistare e rinnovare un abbonamento di qualsiasi tipologia
- Acquistare biglietti Malpensa Express
- Acquistare carnet e utilizzarli in modalità Tap&Go
- Aggiungere treni, linee e stazioni ai preferiti e vederli sempre in homepage
- Abilitare le notifiche per i tuoi preferiti e rimanere aggiornato
- Visualizzare i titoli di viaggio attivi nella nuova sezione “I miei biglietti”
- Consultare le promozioni Discovery Train e quelle dedicate agli abbonati.


CERCA, ACQUISTA E VIAGGIA
Cerca il tuo prossimo viaggio cliccando su “Dove vuoi andare” oppure sul tasto acquista del menu.
Utilizza la cronologia degli ultimi viaggi cercati per acquistare quello che ti serve in pochissimi passaggi.
Compra biglietti Trenord, inclusa tariffa Stibm, andata e ritorno, e biglietti per Malpensa T1 e T2 anche con la promozione a/r 30 giorni.
Raggiungi la stazione o prosegui il tuo viaggio con gli itinerari suggeriti da Moovit.
Paga in sicurezza con carta di credito, PayPal o Satispay. Da oggi puoi anche salvare i dati della tua carta per acquisti sempre più veloci e puoi aggiungere i dati di fatturazione per fare richiesta direttamente da app

ACQUISTA IL TUO CARNET O ABBONAMENTO
Con l’App 3.0 puoi acquistare un carnet di 10 viaggi e attivare i singoli biglietti comodamente con il Tap&Go. Per farlo ti basterà andare nella sezione “I miei biglietti” del menu e fare “tap” su carnet.
Acquista e rinnova il tuo abbonamento inclusa la tipologia STIBM. Seleziona le zone oppure la tratta, la tipologia di abbonamento, la stazione di attivazione e caricalo sulla tessera.

SALVA LA CARTA DI CREDITO
Paga con la tua carta di credito Visa, Mastercard o American Express oppure utilizza i tuoi account PayPal o Satispay.
Per acquisti in sicurezza e in mobilità, con l’App 3.0 puoi salvare i dati della carta di credito per non doverli inserire ogni volta.

I MIEI BIGLIETTI
Una nuova sezione con i titoli di viaggio attivi: biglietti, carnet e abbonamenti a portata di click quando sali sul tuo treno.
Visualizza il tuo biglietto nel periodo di validità, consulta le indicazioni di attivazione abbonamenti e utilizza il Tap&Go per staccare i biglietti del tuo carnet o per attivare il tuo biglietto STIBM.

PERSONALIZZA LA HOME
La homepage personalizzabile ti permette di avere bene in vista tutte le informazioni di cui hai davvero bisogno: treni, stazioni e linee preferite.
Dal tuo profilo, imposta la visualizzazione verticale oppure orizzontale dei preferiti per una personalizzazione efficace.

PROMOZIONI E CONVENZIONI
Consulta le offerte di viaggio Discovery Train oppure le convenzioni dedicate agli abbonati Trenord. Tantissimi sconti per gli eventi di tutta la Lombardia.

Contattaci:
Hai qualche segnalazione o suggerimento sull’App? Ci piacerebbe molto sentirlo! Puoi raggiungerci facilmente scrivendoci a: apphelpdesk@trenord.it

Novità

Versione 3.7.0

Con la nuova versione abbiamo inserito lo storico acquisti e riordinato l’area personale. In termini di nuove funzionalità, per chi acquista un biglietto da App, è stata introdotta la possibilità di ricevere pochi minuti prima della partenza una notifica push con l’andamento del treno e di fornire durante il viaggio un feedback sullo stato dell’affollamento.

Valutazioni e recensioni

4.3 su 5
17,962 valutazioni

17,962 valutazioni

Pattyna14 ,

Cambio recensione!

App ripartita e ho potuto acquistare i biglietti. Mi pare tutto bene ma vorrei segnalare agli sviluppatori una mancanza che non so se può essere colmata. Quando ci sono scioperi o “agitazioni” varie non è possibile avvisare con sms o notifica gli utenti che hanno acquistato biglietti sulle tratte interessate agli scioperi? La scorsa estate ho trascorso 6/7 ore in stazione a Milano in attesa di prendere un treno x Como come da biglietto acquistato giorni prima e nessuno sapeva niente di quando sarebbero ripartiti. Nè l App nè il sito TreNord ne parlava anzi, a me dava sempre che le partenze erano regolari ma nessun treno partiva! È ovvio che la Stazione era piena di utenti arrabbiatissimi e stanchi 😑 Grazie per l attenzione.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, grazie per la segnalazione. Potrebbe essere stato un problema momentaneo ora risolto. Potresti riprovare e farci sapere? Se dovesse ricapitare o avessi altre segnalazioni, scrivici ad apphelpdesk@trenord.it. Grazie.

Mafraso 70 ,

Ottima e utilissima....ma...

L'App è eccezionale, utile e affidabile....a differenza del servizio che offrono i treni!!!!!!!! So che questo non è il posto adatto dove esporre le proprie lamentele, ma non se ne può più dei vari ritardi, cancellazioni e scioperi ( tra l'altro regolarmente una volta al mese e chissà perché SEMPRE di Venerdì!!!!!! ).
Pago l'abbonamento per risparmiare, per poi farmi regolarmente 160 km in auto tutti i mesi per lo sciopero....costo 25euro tra benzina autostrada e parcheggio, vi sembra giusto???????????? Ripeto App eccezionale e utile....treni osceni!!

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie della recensione, siamo dispiaciuti per quanto scrivi sul servizio dei treni. Speriamo possa migliorare al più presto.

jojo_tdg ,

Soldi scalati, niente biglietto

Stamattina ho provato due volte ad acquistare biglietto integrato da 2€ e per due volte mi avete preso i soldi ma non mi avete messo a disposizione i biglietti. Ho pensato fosse un ritardo della transazione ma ormai è passata una giornata intera. Ho usato due metodi di pagamento diversi (Satispay, paypal).
Visto che dalla mia stazione di partenza non esistono né rivenditori, né macchinette, né obliteratrici l’app è l’unico modo per viaggiare in regola. Peccato che se vi prendete i miei soldi e non mi date il biglietto passa la voglia.
Altre volte non ho avuto problemi con l’acquisto. Spero di venir rimborsata o che mi vengano messi a disposizione i biglietti nell’area dell’app e che non accada più perché rimango per forza di cose senza documenti di viaggio, e di sicuro la multa mi verrebbe fatta.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, siamo dispiaciuti per l'accaduto. Dovresti avere già ricevuto il rimborso, altrimenti non esitare a contattarci all'indirizzo apphelpdesk@trenord.it. Grazie!

Privacy dell’app

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    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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