Tripadvisor: Plan & Book Trips 4+

Spesso ci facciamo consigliare da amici o conoscenti nella scelta di un hotel o di un locale dove mangiare ma,non di rado, capita che i nostri gusti o le nostre esigenze non coincidano con il nostro “consulente”. Preferisco, pertanto, consultare Tripadvisor per avere un range più ampio e variegato di opinioni e la maggio parte delle volte non trovo grosse discrepanze tra quanto leggo e quanto sperimento in prima persona. L’app, che consente una consultazione immediata 24/24 h senza necessità di un pc, è abbastanza intuitiva e di facile utilizzo. Una funzionalità che ho sempre apprezzato molto è quella delle indicazioni stradali per raggiungere il luogo desiderato. Nella versione attualmente in uso è immediata non solo la ricerca di luoghi/locali ma anche la consultazione di quelli salvati nei preferiti. Simpatica anche l’idea della community che consente di seguire i consigli e le recensioni di amici. Una cosa che migliorerei è il metodo di ricerca tra le proprie recensioni di una specifica recensione fatta molto tempo prima.

È la prima volta che veniamo in questo hotel e soprattutto in val di Fassa perché di solito andiamo in sud Tirolo, ma è stato tutto ottimo.....brave e gentili le ragazze alla reception, ottima cucina con parecchia attenzione alle intolleranze mie e di mio figlio di 4 anni, cibo abbondante e di buona qualità, un plauso al cameriere bercan,molto professionale e accorto, stanze pulite e una menzione speciale e di cuore allo staff di animazione Jersey,Francesca ecc ma soprattutto a max,grande max che ogni giorno sopporta i nostri figli sempre col sorriso e ci porta a fare splendide escursioni anche col maltempo,grande uomo.....se devo trovare un piccolo difettuccio, gli italiani nelle saune; io sono dieci anni che vado in sud Tirolo dove nelle saune vigono regole semplici ma che vengono rispettate come il silenzio e la nudità necessaria e salubre , perché ho passato una settimana con gente che entrava nel bagno turco o nella sauna di legno col costume intero e le ciabatte chiuse di gomma! Non vi si può vedere!!! Io rispetto la pudicizia ma i casinisti e i maleducati no! Ad uno addirittura ha suonato il telefonino....questo proprio no! Quindi regole da far rispettare nella zona wellness e via i costumi sintetici. A parte questo super hotel dolce casa, ve lo consiglio. Noi eravamo in 4 due adulti e bimba di 11 e maschietto di 4 anni

Ho sempre contribuito rilasciando recensioni il più possibile attinenti alla mia esperienza personale scevre da ogni condizionamento esterno alla finalità principe della piattaforma Tripadvisor. Ma, lasciatemelo dire, mi sento preso in giro allorquando, a seguito di un mio commento, ricevo una risposta dal proprietario del locale completamente falsa e circostanziata senza avere alcuna possibilità di replica pur avendo segnalato agli amministratori del sito, per mezzo dei canali dagli stessi messi a disposizione, il fatto, il tutto a totale svantaggio di eventuali clienti! Tipadvisor, correggetemi se sbaglio, è un servizio a disposizione di coloro che sono alla ricerca di informazioni il più possibile “attendibili” sulla qualità di un locale! La politica del “silenzio” nuoce solamente a coloro che ricercano nel vostro servizio un barlume di trasparenza, onestà e di tutela da coloro che pongono in essere attività ricettive o di ristorazione approssimative.
Devo per caso pensare che i commenti sinora da me consultati siano il frutto di una gestione poco democratica delle recensioni?
Mi vedo costretto, pertanto, in assenza di un riscontro da parte di Tripadvisor che confermi l’efficienza e l’utilità della piattaforma , ad abbandonare il vostro servizio pur avendogli dedicato tempo, confidando nell’utilità dello stesso, nel compilare commenti a totale appannaggio del consumatore.