Uber Eats: Consegna di cibo

Name: Uber Eats: Consegna di cibo
Rating: 4.6 (91574 reviews)
Author: Uber Technologies, Inc.

Consegna di cibo locale

Gratis

91.574 valutazioni
Età

13+
Controlli in-app
Categoria

Cibi e bevande
Sviluppatore

Uber Technologies, Inc.
Lingua

IT
+ 38
Dimensioni

376,5
MB

I migliori piatti consegnati dove vuoi. Hai fame? Ordina il cibo che vuoi dai tuoi ristoranti preferiti e ricevilo a domicilio alla velocità di Uber. I piatti che ami, dove vuoi, quando vuoi. Trova le specialità locali di cui hai voglia con un semplice click. Dai uno sguardo ai ristoranti locali presenti su Uber Eats e lasciati ispirare. Se invece hai già le idee chiare, cerca direttamente un ristorante, un piatto o un tipo di cucina specifico. Pizza, burritos, hamburger, sushi: se lo stomaco brontola, prova Uber Eats. Quando sarai pronto per ordinare, visualizzerai il tuo indirizzo, un orario di consegna stimato e il prezzo dell'ordine compreso di tasse e costi di prenotazione. Paga con un semplice tocco tramite il tuo account Uber o aggiungi una carta di credito. Monitora il tuo ordine lungo il tragitto in tempo reale. Uber Eats è attualmente disponibile in tantissime città e aree metropolitane tra cui Adelaide, Amsterdam, Atlanta, Auckland, Austin, Baltimora, Bruxelles, Città del Capo, Chicago, Dallas, Denver, Hong Kong, Johannesburg, Glasgow, Londra, Los Angeles, Madrid, Melbourne, Città del Messico, Miami, Milano, Nashville, Nuova Delhi, New Orleans, New York, Ottawa, Parigi, Filadelfia, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, San Paolo, Seattle, Stoccolma, Sydney, Taipei, Tokyo, Toronto, Varsavia e Washington DC. Con Uber Eats puoi richiedere la consegna di cibo a domicilio in paesi di tutto il mondo: Australia, Belgio, Brasile, Canada, Colombia, Francia, Giappone, India, Messico, Nuova Zelanda, Polonia, Russia, Sudafrica, Spagna, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e tanti altri ancora. Non siamo ancora presenti nella tua città? Speriamo di esserlo presto! Visita https://about.ubereats.com/cities/ per un elenco aggiornato di tutte le città servite da Uber Eats.

Valutazioni e recensioni

4,6

su 5

91.574 valutazioni

Servizio clienti pessimo
10/10/2020

Vemxs
Uber eats ha un ottimo pacchetto ristoranti e delle belle offerte ma tutto viene rovinato dal pessimo servizio assistenza. Premesso che non hanno un numero verde ma solo un servizio simile alle faq, inoltre cercano di non sopperire ad eventuali mancanze nel loro disservizio. Delle volte non ti mandano il buono sconto se inviti un amico ad usare il servizio ma in particolare accampano scuse per non rimborsarti mai. Una volta un ristorante mi ha mandato un ordine scambiato con quello di un altro cliente. Nel far notare il problema, il ristorante ammettendo l’errore, mi dice di contattare il servizio clienti nella app in modo da farmi rimborsare. Aprendo il ticket di assistenza con relative foto dell’errore, il servizio clienti mi rifiuta il rimborso o qualsiasi altro modo per riparare all’errore adducendo ad altre richieste di rimborso fatte da me nel periodo precedente. A parte il fatto che ogni disservizio dovrebbe essere riparato senza guardare al numero di essi, ma nella fattispecie io non avevo mai richiesto rimborsi per ordini arrivati errati! Molto deluso
Servizio clienti pessimo
10/10/2020

Vemxs

Uber eats ha un ottimo pacchetto ristoranti e delle belle offerte ma tutto viene rovinato dal pessimo servizio assistenza. Premesso che non hanno un numero verde ma solo un servizio simile alle faq, inoltre cercano di non sopperire ad eventuali mancanze nel loro disservizio. Delle volte non ti mandano il buono sconto se inviti un amico ad usare il servizio ma in particolare accampano scuse per non rimborsarti mai. Una volta un ristorante mi ha mandato un ordine scambiato con quello di un altro cliente. Nel far notare il problema, il ristorante ammettendo l’errore, mi dice di contattare il servizio clienti nella app in modo da farmi rimborsare. Aprendo il ticket di assistenza con relative foto dell’errore, il servizio clienti mi rifiuta il rimborso o qualsiasi altro modo per riparare all’errore adducendo ad altre richieste di rimborso fatte da me nel periodo precedente. A parte il fatto che ogni disservizio dovrebbe essere riparato senza guardare al numero di essi, ma nella fattispecie io non avevo mai richiesto rimborsi per ordini arrivati errati! Molto deluso
Sensazione di essere truffato
04/06/2020

mitch_casi
Provo a usare i codici sconto (facendo attenzione allo spelling, cambiando dispositivo, aspettando qualche minuto prima di riportare, in tutto mezz’ora) e ricevo messaggi generici di errore (come ‘i nostri sistemi sono in sovraccarico’, ‘prova più tardi’, ‘codice non valido’, e così via). Mi viene il dubbio, allora creo un nuovo account e lì i codici funzionano bene. Torno sul mio account originale: non funzionano. Fatto sta che hanno usato, per chissà quale motivo, messaggi di errore del tutto generici, lasciandomi la sensazione di essere raggirato. Forse non si possono inserire più codici sconto nello stesso account? Bastava dirlo... Non lo saprò mai, ma questa mancanza di chiarezza alla fine ti porta a compilare e perfezionare un ordine per poi scoprire, al momento del pagamento, che - appunto - il codice sconto su cui contavi in realtà non funziona. Alla fine cosa fai? Per fame, per gola, per disperazione: ordini lo stesso. Sarà una tecnica commerciale, mi chiedo....? Comunque sia questa poca chiarezza mi ha portato ad eliminare l’account e cancellare applicazione. Altri servizi di delivery ce ne sono.
Sensazione di essere truffato
04/06/2020

mitch_casi

Provo a usare i codici sconto (facendo attenzione allo spelling, cambiando dispositivo, aspettando qualche minuto prima di riportare, in tutto mezz’ora) e ricevo messaggi generici di errore (come ‘i nostri sistemi sono in sovraccarico’, ‘prova più tardi’, ‘codice non valido’, e così via). Mi viene il dubbio, allora creo un nuovo account e lì i codici funzionano bene. Torno sul mio account originale: non funzionano. Fatto sta che hanno usato, per chissà quale motivo, messaggi di errore del tutto generici, lasciandomi la sensazione di essere raggirato. Forse non si possono inserire più codici sconto nello stesso account? Bastava dirlo... Non lo saprò mai, ma questa mancanza di chiarezza alla fine ti porta a compilare e perfezionare un ordine per poi scoprire, al momento del pagamento, che - appunto - il codice sconto su cui contavi in realtà non funziona. Alla fine cosa fai? Per fame, per gola, per disperazione: ordini lo stesso. Sarà una tecnica commerciale, mi chiedo....? Comunque sia questa poca chiarezza mi ha portato ad eliminare l’account e cancellare applicazione. Altri servizi di delivery ce ne sono.
Truffatori
29/04/2020

dariobruce14
Ho effettuato diversi ordini con questa applicazione e alcune volte è andato tutto bene e altre ahimè come questa sera completamente male. Oggi abbiamo proprio raggiunto il ridicolo: ordine da burger king, due menu e un panino singolo. Arriva il rider e, dato che altre volte mi sono stati consegnati prodotti mancanti o danneggiati, questa volta ho deciso di controllare il pacco davanti al ragazzo. Manca un panino e lo faccio presente. Tiro fuori tutto il cibo e mostro lo scontrino al ragazzo che ammette la mancanza e mi dice di contattare il servizio clienti perchè lui non può fare nulla. Salgo e, un po’ scocciato per l’ennesimo errore, segnalo la mancanza del panino. Dopo qualche minuto mi arriva un messaggio in cui viene detto che ho fatto altre segnalazioni recentemente e che il mio comportamento risulta “atipico” e che pertanto non ho diritto ad alcun rimborso. Controllo a ritroso gli ordini fatti e non risulta alcuna lamentela.Detto questo, cancello l’applicazione e invito tutti coloro che la utilizzano a stare attenti perchè in anni di ordini tramite app questa è la PRIMA volta che subisco una vera e propria truffa.
Truffatori
29/04/2020

dariobruce14

Ho effettuato diversi ordini con questa applicazione e alcune volte è andato tutto bene e altre ahimè come questa sera completamente male. Oggi abbiamo proprio raggiunto il ridicolo: ordine da burger king, due menu e un panino singolo. Arriva il rider e, dato che altre volte mi sono stati consegnati prodotti mancanti o danneggiati, questa volta ho deciso di controllare il pacco davanti al ragazzo. Manca un panino e lo faccio presente. Tiro fuori tutto il cibo e mostro lo scontrino al ragazzo che ammette la mancanza e mi dice di contattare il servizio clienti perchè lui non può fare nulla. Salgo e, un po’ scocciato per l’ennesimo errore, segnalo la mancanza del panino. Dopo qualche minuto mi arriva un messaggio in cui viene detto che ho fatto altre segnalazioni recentemente e che il mio comportamento risulta “atipico” e che pertanto non ho diritto ad alcun rimborso. Controllo a ritroso gli ordini fatti e non risulta alcuna lamentela.Detto questo, cancello l’applicazione e invito tutti coloro che la utilizzano a stare attenti perchè in anni di ordini tramite app questa è la PRIMA volta che subisco una vera e propria truffa.
Ridicoli
03/07/2020

Gabrimarre
Ho provato per 3 volte l’app di Uber Eats ma in tutte le volte ho riscontrato grossi problemi. Nel complesso hanno un servizio clienti che lascia a desiderare, l’app anche ha grossi problemi quali impossibile contattare l’assistenza (se non tramite email) durante un ordine, i metodi di pagamento funzionano a modo loro e la cosa più sorprendente sono i tempi di consegna totalmente sballati, ritenevi fortunati se ricevete gli ordini con meno di 3 ore di attesa. Un’altra nota negativa del scandaloso servizio clienti è che già è difficile contattarli, ma quando rispondono lo fanno in modi inappropriati e soprattutto scaricano qualsiasi colpa ai rider o ai ristoranti quando il più grosso problema è l’organizzazione del servizio da parte loro. Utilizzo app di deliveri da anni, ho vissuto all’estero e ho avuto piccoli problemi con altre app ma prontamente risolti dall’assistenza. Qui siete lasciati nelle mani del divino, sperando vada tutto ok se no non potete fare nulla. Detto questo app disinstallata. Scandalosi
Ridicoli
03/07/2020

Gabrimarre

Ho provato per 3 volte l’app di Uber Eats ma in tutte le volte ho riscontrato grossi problemi. Nel complesso hanno un servizio clienti che lascia a desiderare, l’app anche ha grossi problemi quali impossibile contattare l’assistenza (se non tramite email) durante un ordine, i metodi di pagamento funzionano a modo loro e la cosa più sorprendente sono i tempi di consegna totalmente sballati, ritenevi fortunati se ricevete gli ordini con meno di 3 ore di attesa. Un’altra nota negativa del scandaloso servizio clienti è che già è difficile contattarli, ma quando rispondono lo fanno in modi inappropriati e soprattutto scaricano qualsiasi colpa ai rider o ai ristoranti quando il più grosso problema è l’organizzazione del servizio da parte loro. Utilizzo app di deliveri da anni, ho vissuto all’estero e ho avuto piccoli problemi con altre app ma prontamente risolti dall’assistenza. Qui siete lasciati nelle mani del divino, sperando vada tutto ok se no non potete fare nulla. Detto questo app disinstallata. Scandalosi

Aggiorniamo l’app Uber Eats di frequente per renderla più veloce e affidabile. Ecco alcuni miglioramenti inclusi nell’ultimo aggiornamento: - Performance improvements - Localization updates Ti piace l'app? Lascia una valutazione! Il tuo feedback è il carburante che alimenta il motore di Uber Eats. Hai domande? Tocca Assistenza nell’app Uber Eats o visita help.uber.com.

Versione 6.305.10002

12 h fa

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