Veepee - Outlet Online 12+

Bellissimo sito , da migliorare il servizio resi da poter effettuare non solo tramite la posta , ma come fanno molti altri tipo Privalia o Westing , mandando il corriere a prendere il reso a casa. Infatti , nonostante un tal prodotto mi piaccia , a volte non lo compero perché se non sono certa della taglia , è un caos restituirvi la merce che magari non è giusta ! Grazie per l’attenzione ! Qesto è il motivo per cui non vi ho attribuito 5 stelle . MPia.

Sono stata ultimamente “vittima” dei disservizi di Vente Privee (o Veepee che dir si voglia), intanto non è cambiato nulla, se non il nome! Quasi impossibile raggiungere telefonicamente con smartphone il servizio clienti, peraltro gli operatori sono carini e gentili, ma hanno le mani legate!!!!!!!! E non si possono risolvere a breve le LORO mancanze (taglie enormemente sbagliate, articoli spacciati come completo giacca e pantalone, salvo che quando arriva non solo sono articoli di tessuto diverso, ma anche il colore non quadra!!!!!!! E quindi ti trovi ad affrontare l’iter del RESO, roba da girone infernale: se non hai un pc e una stampante ti tieni l’articolo sbagliato, se sei invece dotato dei dispositivi, non credere di essere a posto, perché devi stampare una serie di etichette, confezionare ex novo il pacco, inserendo una delle etichette, infine farti un bel codone alla posta, dove DOVRESTI POTER INOLTRARE IN MODO GRATUITO IL PACCO, salvo che il lettore ottico non ti riconosce il codiceeeeere! E parlo di un ufficio postale in centro a Milano e non di uno sperduto paesino della Valtellina!!!!!!!!! Non me ne faccio nulla di un buono di 8 miseri euro ottenuto la volta scorsa quando mi era capitato lo stesso inconveniente! Mi sono scarrozzata entrambe le volte un pacco di notevoli dimensioni oltre al mio bagaglio da lavoro e ho perso un bel po’ del mio tempo PER ERRORI NON MIEI!!!!!!!!!

Le marche sono ottime, anche l’applicazione in sé ma devo mettervi 2 stelle perché non è possibile che il cliente effettui un ordine il 23 agosto e venga spedito il 30 agosto così arriverà con più di una settimana di tempo... così non potete competere con altre aziende leader.... inoltre viene data la possibilità di modificare l’ordine una volta confermato, aggiungendo ad esempio altri prodotti ... bene ma allora se si possono aggiungere mi spiegate perché si deve ripagare una seconda volta la spedizione se la modifica dell’ordine esiste proprio per dare la possibilità di aggiungere altri prodotti a quello appena effettuato prima che venga spedito???? Infine ciò che non sopporto è il limite di tempo di soli 15 minuti minuti prima che i prodotti nel carrello vengano cancellati.... ma dico io se sto guardando gli altri prodotti leggendo anche le specifiche tecniche e scegliendo taglie colori etc... ma perché mettere fretta con così pochi minuti....incrementate il tempo no?? Grazie.