Volvo EX30 4+

L’applicazione è piena di bug, come il software dell’auto. Metà volta non mi fa partire la climatizzazione del veicolo, da’ errore di continuo. Idem per il programma ricarica. Dei viaggi ne registra 2/3 nel diario di bordo, il resto si perde inspiegabilmente.

Oltre ai bug sulle poche funzioni presenti segnalo che rispetto alle funzioni dell’app di Tesla qui ce ne sono 1/3. Peccato che l’auto costi uguale. Non pensavo di rimanere così deluso dopo aver dato fiducia a Volvo acquistando EX30.

Gentile Andrea, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo spiacenti per quanto da lei segnalato, saremo lieti di approfondire e supportarla in merito se vorrà contattarci tramite l'app o scriverci a ufficioclientivci@volvocars.com

Ho acquistato la Volvo EX30 con entusiasmo, ancorché fossi al corrente di importanti problemi al software.
Convinto che le criticità fossero risolte, anche perché l’auto pareva davvero accattivante una degna competitor della Tesla. Purtroppo no!
Dal primo giorno l’App ha manifestato gravi problemi e troppi bug.
Premesso che le impostazioni son perfettamente settate ( tra smartphone ed app) la funzionalità è davvero scadente. Si blocca . Perde la funzione richiesta. Non arrivano le notifiche ( impostate ribadisco) ovvero arrivano notifiche fasulle ( le portiere sono aperte , vado a controllare e sono regolarmente chiuse).
Il navigatore perde i dati. Le impostazioni del profilo spesso vengono perse.
L’App evidenzia spesso errori di connessione con l’auto, ancorché il segnale, sia della SIM auto che del telefono ,siano al massimo.
La gestione da remoto è praticamente impossibile.
L’Officina Volvo conferma gravi deficit dell’App . Forse l’auto e gli strumenti ( App) annessi non sono ancora pronti per il mercato.
E’ la mia seconda Volvo e sarà l’ultima.
A proposito il Servizio Clienti Volvo dopo 4 mesi non ha fornito risposte formali alle mie richieste ( anche via PEC). Solo l’Officina Volvo coinvolta dal Servizio Clienti mi ha detto appunto che l’App è scadente e l’auto ancora da perfezionare nel software.
Dal Servizio Clienti però nulla.
A che per educazione.
Grazie.
Tommaso

Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo impiegato a condividere la sua opinione. Ci dispiace che l'applicazione non sia in linea con le sue aspettative, se vorrà approfondire l'argomento potrà contattarci tramite l'applicazione o all'email: ufficioclientivci@volvocars.com, siamo a sua disposizione

Ho avuto 5 Volvo, ognuna almeno 10 anni, mi sono sempre trovato benissimo e ho acquistato la EX30, forse perché è un elettrica con un nuovo pianale interamente nuovo, ma ho riscontrato questi difetti. radio a volte non si spegne, oppure continua a funzionare durante una telefonata, devo spegnere l’auto e rimettere in moto per ressetare tutto. Se è acceso il condizionatore durante una telefonata, l’interlocutore non capisce una mia parola, sicuramente il microfono dell’auto è posizionato vicino alle bocchette dell’aria.a volte l’auto tarda ad sbloccare le portiere anche se sono attaccato a lei. Gli avvisi di pericolo ( avatar) sono scritti troppo in piccolo per noi settantenni. Spero in qualche aggiornamento che risolvi questi inconvenienti. Per il resto una splendida auto

Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo impiegato a condividere la sua opinione. Per permetterci di approfondire, la invitiamo a contattarci tramite l'applicazione o a scriverci a: ufficioclientivci@volvocars.com, saremo lieti di assisterla.