Wellness in Cloud 4+

Mi chiedo se ci sia mai stato un vero lavoro di progettazione dietro la realizzazione dell’interfaccia… sembra messa in piedi in qualche modo giusto per farla funzionare (male).

Tra i tanti problemi mai risolti, la registrazione é macchinosa e periodicamente costringe i clienti a rifare il login.

Di recente, dopo un anno di attesa, hanno rilasciato la nuova agenda appuntamenti che avrebbe dovuto permetterci di far prenotare e pagare al cliente la visita medica attraverso l’App…. Beh, non funziona e non sanno dirmi se è quando sistemeranno la cosa.

É chiaro che l’azienda non sta dedicando risorse a questo prodotto… prodotto che paghiamo perché é l’unico compatibile con il gestionale purtroppo.

Cliente da oltre un decennio, ho riscontrato un costante calo della qualità, da quando Inforyou é stata acquisita dal gruppo Team System.

Spero ancora in un cambio di direzione, ma inizio a perdere le speranze.

App che offre un esperienza utente e un interfaccia grafica pensate malissimo. Su device iOS non tiene nemmeno conto del notch mettendo i pulsanti di prenotazione in basso in una zona al limite del bordo scomoda da cliccare. Il tutto con enormi spazi inutilizzati e vuoti. Dimensione font illegibile, non tiene assolutamente conto di nessun buon criterio di grafica. Segnalato ad assistenza non cambia da anni. La mia impressione è che non abbiano un team esperto perché è veramente costruita male lato utente. Sconsiglio su tutta la linea.

Funziona bene, solo due cose la barra del calendario e le funzioni va sotto quella di iPhone e non si seleziona sempre correttamente. Poi manca il 31 Gennaio, passa dal 30 al 1 febbraio.