Screenshot iPhone

Descrizione

WhatsApp Business di Facebook: uno strumento utile per comunicare facilmente con i propri clienti.

WhatsApp Business permette alla tua attività di avere una presenza ufficiale su WhatsApp, ti fornisce strumenti per comunicare in modo più efficiente con i clienti e ti aiuta a far crescere la tua attività.

Se hai due numeri diversi, uno di lavoro e uno personale, puoi installare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono e associare le applicazioni a numeri di telefono distinti.

Oltre alle funzioni disponibili su WhatsApp Messenger, WhatsApp Business include:

• PROFILO DELL'ATTIVITÀ: crea un profilo per la tua attività, in modo che i tuoi clienti possano trovare più facilmente informazioni utili, come sito web, indirizzo e informazioni di contatto.

• STRUMENTI DI MESSAGGISTICA PER LE ATTIVITÀ: rispondi più velocemente ai tuoi clienti, usando i messaggi d'assenza per far saper quando non sei disponibile.

• SUPPORTO PER NUMERI FISSI: puoi associare WhatsApp Business a un numero fisso, in modo che i tuoi clienti possano inviarti messaggi su quel numero. Durante la procedura di verifica, scegli l'opzione "Chiamami" per ricevere il codice tramite telefonata.

• WHATSAPP BUSINESS E WHATSAPP MESSENGER SULLO STESSO TELEFONO: puoi utilizzare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono, ma ciascuna applicazione deve essere associata a un numero di telefono distinto.

• WHATSAPP WEB: puoi rispondere ai tuoi clienti direttamente dal browser del computer, per essere ancora più efficiente.

WhatsApp Business ha un'interfaccia simile a quella di WhatsApp Messenger e comprende tutte le funzioni che sei già abituato a usare, come la condivisione di file multimediali, le chiamate gratuite\*, i messaggi internazionali gratuiti\*, le chat di gruppo, i messaggi offline e molto altro.

*Potrebbero essere applicati costi per il traffico dati. Contatta il tuo gestore per ulteriori dettagli.*

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Siamo sempre felici di sapere cosa ne pensi! Se hai commenti, domande o dubbi, scrivici all'indirizzo: smb-iphone@support.whatsapp.com

Novità

Versione 2.21.210

* Novità: le raccolte. Ora puoi raggruppare gli articoli del catalogo in raccolte tematiche per aiutare i tuoi clienti a trovare quello che cercano.
* Correzioni di bug.

Valutazioni e recensioni

4,7 su 5
25.485 valutazioni

25.485 valutazioni

Giovanni D'Iapico ,

Mancano cose importantissime

Vengono fatti continui aggiornamenti, ma mancano funzioni importantissime che altri competitor hanno già da ANNI (tipo Telegram o Viber): innanzitutto poter accedere da più dispositivi in maniera indipendente, senza dover tenere il cellulare acceso in wifi, poter scegliere di non mostrare lo stato “online” a tutti gli altri quando si entra e si sta comunicando con qualcuno. Se si hanno migliaia di contatti è uno sfacelo. Scegliere di non ricevere in automatico le chiamate di un contatto (ti arrivano anche se ha le notifiche silenziate). Messaggi effimeri che non funzionano. Possibilità di mandare file di una certa consistenza (65 mb è ridicolo) contro 1,5 GB dei competitor!!! Cloud inesistente, file che spariscono a distanza di tempo. Perché metto 3 stelle e non 1? Perché ce l’hanno tutti e per questo è comodo. Funzione poi graditissima, quella degli status.

PianetaTv ,

Propongo modifica

Molti non conoscono nemmeno l’esistenza di questa app, magari scrivono i messaggi e non si rendono conto di inviarli ad un business, per tanto proporrei una modifica. Siccome c’è la possibilità di fare un catalogo, nessuno va sulle info del contatto, non ha senso, per tanto proporrei di inserire un collegamento al catalogo sulla parte superiore in modo che quando si invia un messaggio a quel contatto, si legge del catalogo, o farlo apparire nella parte messaggio, o anche sulla lista contatti che contraddistingue l’account business, insomma, renderlo più fruibile è visibile per la vendita, com’è adesso è nascosto.

dBARGIERO ,

Indecente

Account utilizzato un mese e mi è stato bloccato, perchè avrei violato delle norme! Ma scusate se è business come faccio a contattare i clienti? Non posso solo inviare pubblicità! Non ho mai fatto gruppi ed ho ricevuto messaggi solo da 6 clienti. Mi spiegate che norme avrei violato????? Ho già segnalato all’assistenza che chiaramente è gestita con mail automatiche ed ovviamente non ti aiutano a risolvere il problema, a questo punto evitate di scaricarla!

Risposta: alla mia domanda della sospensione:

Salve,

Il tuo account WhatsApp è stato sospeso perché la tua attività ha violato i nostri Termini di servizio.

Tieni presente che sospendiamo gli account che crediamo essere in violazione dei nostri Termini di servizio. Controlla attentamente la sezione "Accettabile utilizzo dei nostri servizi" dei nostri Termini di servizioper saperne di più sugli usi appropriati di WhatsApp e le attività in violazione dei nostri Termini di servizio.

Potremmo non avvisarti prima di sospendere il tuo account. Se pensi che il tuo account sia stato sospeso per errore, rispondi a questa email e investigheremo.

Nota: WhatsApp si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio per qualsiasi motivo e senza preavviso, a propria discrezione.

Zara
Il team di assistenza di WhatsApp

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, WhatsApp Inc., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

  • Acquisti
  • Informazioni finanziarie
  • Posizione
  • Informazioni di contatto
  • Contatti
  • Contenuti dell’utente
  • Identificativi
  • Dati sull’utilizzo
  • Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • Wallet

    Trova tutti i tuoi pass, i biglietti, le carte regalo e molto altro in un unico posto.

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

  • Siri

    Usa la tua voce per ottenere il massimo da questa app.

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