Wirex: All-In-One Trading App 4+

L’app è ben fatta e tutto il sevizio funziona alla grande. Avendo avuto a che fare un paio di volte con l’assistenza, non per problemi di Wirex ma perché necessitavo informazioni su delle spese, vorrei suggerire due modifiche: primo rendere copiabile il testo nei dettagli della transazione, secondo se io dai dettagli di un acquisto contatto l’assistenza deve essere automaticamente riportato l’ID della transazione per la quale chiedo aiuto, altrimenti si perde tempo perché la prima risposta è “potresti fornire l’ID della transazione?”.. e nemmeno posso fare copia/incolla quindi questa parte può decisamente migliorare!
Buon lavoro

Hello! Thank you for taking the time to leave a review. Your honest feedback helps us to make our service better. In case you are having a particular issue with the app, please, provide us with the ticket number or submit a request here: https://wirexapp.com/help/request/create Kind regards!

Sconsiglio categoricamente non l’app ma la banca perchè non è possibile che in tutto il mondo si ricevono bonifici in pochi giorni mentre qui ci voglio più di 20 giorni. Ho dato solo 4 volte l’Iban per 4 bonifici e in tutti e 4 i casi mi sono stati accreditati il giorno dopo aver chiesto al servizio di assistenza che fine avessero fatto i miei soldi. Ma è legale?

Risposta allo sviluppatore: grazie per l’interessamento ma ogni volta mi sono rivolto al supporto ed ogni volta che l’ho fatto il giorno dopo mi sono stati accreditati i soldi. Il problema è che ogni volta, prima di contattare l’assistenza son trascorsi almeno 20 giorni. La prima volta ci credi, la seconda un po’ meno, la terza inizi ad avere i dubbi e la quarta è una certezza! I soldi vengono trattenuti per maturare interessi? È illegale!

Hi Pepe,

We are sincerely sorry for your unpleasant experience.

Could you please provide us with the reference ticket number? We will be glad to escalate this for you.

Best regards.

È da novembre dell’anno scorso (2019) che utilizzo l’app di Wirex per l’acquisto e la vendita di Bitcoin, Litecoin, Ripple, Nano, Stellar, Ethereum, e i token di wirex stesso: molto intuitivo il suo funzionamento, ha il pregio di accreditare a tempo di record sia il denaro sul conto (in euro, o in dollaro, o in sterlina), sia lo scambio e l’acquisto di criptovalute.

Molto utile e bella la possibilità di ordinare una carta visa di 3 possibili differenti valute, con la quale fare spese online e in negozio, e per le spese fatte in negozio sono previste ricompense in Bitcoin.

Come tutti i motori e i miner che si occupano di criptovaluta, sono previste tasse per le transazioni e per i cambi valuta, ma questo non si può nemmeno definire un difetto: non è comunque una tassazione esosa, ma accettabile.

La fase iniziale di apertura dell’account non è stata difficile, ma come requisito essenziale è disporre di una carta di credito mastercard o visa rilasciata da un istituto bancario.
Attenzione: il conto in dollari americani non può essere ricaricato tramite bonifico SEPA!

Per il resto, consiglio questa app è l’acquisto di criptovaluta tramite WIREX

Hello there,

Thank you for your feedback! We deeply value your relationship with Wirex and are committed to providing you with the highest level of service simply because our customers deserve the best.

Have a great day!