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Valutazioni e recensioni
wallet: boarding card incompleta
buona applicazione : unico problema è che quando carichi la boarding card su wallet iPhone non carica i servizi extra (priority etc) che invece sono presenti sull’applicazione ! risolto questo problema per il resto è ok
Pessimo
❗️Volate con chiunque ma non con loro❗️ Fate attenzione ❗️Questa azienda mi ha cambiato un volo senza neanche avvisarmi . O meglio ho provato a cambiare il mio volo con due giorni di anticipo ma non avevo ancora i soldi sulla prepagata e la applicazione diceva che non e andato a buon fine giustamente perché mi mancavano i soldi , di conseguenza capendo che non posso ho abbandonato. Per poi ritrovarmi dopo 2 giorni quando era il mio volo senza biglietto. Provando a chiamare il call center ( vi garantisco che non funziona nessun numero , ho dovuto chiamare l’assistenza per i disabili per parlare con qualcuno ) mi è stato riferito che loro ti cambiano il volo non appena tu effetti il cambiamento , ed il giorno dopo quando sono arrivati i soldi loro le hanno ritirato senza neanche saperlo . Morale della favola mi sono dovuta pagare un altro biglietto . Un totale tre biglietti di ritorno ( la prima volta andata e ritorno , la seconda volta quando ho provato a cambiare e la terza quando ho comprato un altro biglietto . Sapete cosa mi hanno detto ? Che non possono fare niente.. cioè loro mi dicono che cambiano il volo senza che tu lo paghi subito.. mah
Fatiscenti
Una Compagnia aerea che voglio definire fatiscente. Comprato il biglietto d’andata tramite la piattaforma eDreams per Bari (Il ritorno invece con un’altra compagnia) mi accingo a fare il check-in sull’App della Wizz Air che mi comunica che il volo è stato anticipato Dalle 9:30 di sera alle quattro e qualcosa di pomeriggio. Ci tengo a sottolineare che io stavo svolgendo l’attività necessaria per richiedere le carte d’imbarco esattamente alle quattro di pomeriggio rendendomi di fatto impossibile in qualunque modo il prendere l’aereo. Tralasciando il lato economico la compagnia aerea si è comportata in maniera che definirei truffaldina in quanto una volta chiamata l’agenzia eDreams mi è stato comunicato che a loro non è arrivata nessuna e-mail da parte della compagnia aerea con il cambio del volo. Cosa che peraltro non è arrivata neanche a me ma nonostante tutto ho ricevuto altre e-mail dalla Wizz Air che si preoccupavano di dire e comunicare cose inutili per il Covid19 riguardanti viaggi all’estero non preoccupandosi minimamente di invece avvisare il cambio del volo che da Torino andava a Bari. Questa è stata l’ultima volta che mi faccio truffare da voi, e come me, anche le persone a me care si sono sentita offesa dal modo con cui voi vi siete comportati. Spero che in futuro verrete trattati dalle istituzioni o dalle persone nello stesso modo con cui voi trattate il prossimo.
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- Indirizzo
- 1185 Budapest BUD International Airport 221 Ungheria
- Numero di telefono
- +36 707779488
- karoly.barna@wizzair.com
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- Categoria
- Viaggi
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