くらしのマーケット - 地元のサービスを比較予約・見積り依‪頼‬ 4+

もう何年も捨てられずにいた不用品があり、今回新たに家電を購入したのをきっかけに、思い切って処分しようと思いました。
しかし以前、ポストに入っていたチラシの業者に依頼したところ、チラシに書かれていた金額の３倍以上の見積もりを提示され、荷物は予定の半分くらいしか持ち込めなかったので、そんなものかと落胆していました。
今回、くらしのマーケットで頼んでみようと思い、いろいろ検討した中で、エコリエさんにお願いすることにしました。
土日を挟んで申し込んでから２日後に来ていただきましたが、その間不用品の確認や相談もできて、当日も相談しながら想定していた以上のものを引き取っていただけました。
費用も当初提示された料金で済みました。
本当に助かりました。

今年の夏に向けて新しくエアコンを購入したので、アプリ内の口コミの評判が星5の方に、仮予約をお願いしました。
最初のうちは、丁寧な言葉で説明をしてくれてたのですが、長文で専門的な説明が続き、追加工事の説明に関して曖昧な言い方をされたので、アプリ内の通話機能を利用してお電話でのやりとりを希望したら、態度が豹変して
以前、お客様と言った言わないでトラブルになったので文章での履歴を残したいの一点張りで、こちらは理解できない専門用語ばかりでしたので通話での対応をお願いしても、対応をしてもらえす、不便な点があるなら他の業者にお願いして、何千の人と会ってきたけどあなたみたいな客は初めてだと、挙げ句の果てに人格否定されて勝手にキャンセル手続きとチャットでのやり取りをシャットダウンさました。
こんな不愉快な思いをさせられたのは、初めてでしたので、こちらのアプリでエアコン業者にお願いするのは、おすすめしません。
他のフリマアプリのメルカリとかにある、やり取りを運営側に報告する機能もなく、匿名での報告が不可能な通報のページしか見当たりませんでした。
他の人も仰ってるとおり、何かトラブルが起きてもこちら側は、泣き寝入りするしかなく、何も解決できないシステムになっておりますので、他の利用者様にとって是非参考になればと思います。
※アプリ内の口コミの評価は、絶対信用しないでください アプリ内の通話機能での説明を拒否する業者さんにはじゅうぶん警戒して下さい。

このような怠慢な管理体制システムのアプリは2度と利用したくないです。

書かれている人が多い通りですが、トラブルが起きた時に全く対応してもらえません。
数回利用しており、もちろん良い業者さんもいらっしゃいました。が、それを超えて大変不快な思いをしたので、同じ思いをする人がこれ以上出ないようレビューさせていただきます。

⭐︎5つの業者さんにTVアンテナ工事をお願いした際、①記載の見積もりよりも大幅に高くなった(そうなることの可能性などの記載はなかった。工事の直前にそのような説明をされ、じゃあやめますと言えないような内容だった)
②取り付け位置が悪く、テラスの扉を開けるとガラスがアンテナの固定具に当たるような場所に取付された(こちらが指摘をしたところ直してもらえたがコードの長さの関係で数10㎝しか動かせず中途半端な場所への取り付けになった)
③最終的に取り付けた箇所のテラスの壁面にヒビが入った(新築です)にも関わらず、それを報告せずに工事終了し、帰ろうとした
④そのような事があったので、口コミは⭐︎3つもつけたくなかったが、業者の方がいる目の前で口コミ投稿するように要請され、正直な評価を書きにくく、⭐︎4つにすると"⭐︎4つですか…5つにしてもらえないと困るんですよね…"と言われた。

以上のような事があり、くらしのマーケットにも口コミを変更したい旨や、口コミのシステムについて問い合わせましたが、口コミ変更は不可、問い合わせにも返答はありませんでした。
大切な作業ほど、こちらではお願いしないことをお勧めします。口コミも実態通りではありません。