はま寿‪司‬ 4+

スマホのアプリ自体は使いやすいが、店舗側との受付機との通信誤差が有る感じで、スマホに受付メール来るが、自分の受付番号が無い場合が…
何故？
受付時のメールを会計場所のクルーに見せて、クルーの方が機転を効かして席を用意してくれるので、今回のアプリ的には星4つ。
アプリとは違うが、クルーの方の対応、星5つ以上ですか。
自分がクルーだったら汗るだろうな…

スマホから予約していつも思うが、もう少しだけ文字を大きくしてもらいたい。
呼び出し待ち場所の椅子で待ってると、年配の方が、スマホ画面をメガネを調整してるのを見かける。
自分も老眼が有り、受付機の場所でメール覗き？こんでるのは時間ロスだと思います。

文字的より、外人さんでも理解しやすい絵的な組み合わせなら、ユニバーサルデザインって言ったかな？サクッと受付出来る感じするけど？

持ち帰り頼もうとアプリをダウンロードし、会員登録を行った（ここではお気に入りの登録方法がよくわからなかった。画面の共有をしているんだろうけど、インストールした直後のユーザーには分かり難い）。
無事会員登録が終了したと思われる状態（完了のメールすら来ないので、クーポン画面が開けたから完了と判断した）で、お持ち帰りネット注文画面を開くと、アプリではログイン状態のはずなのに再度ログインを求められる。しぶしぶ先程登録した情報でログインしようとすると「IDまたはパスワードが違います」メッセージが出てログインできず。
その画面でパスワード再発行ボタン、新規会員登録ボタンをタップしても動作せず。
持ち帰り予約は別IDなのかな？と思い、ブラウザで新規登録しようとすると「このメールアドレスは登録済みです」メールを送ってくる。
そのメールからパスワード変更しようとすると「該当のメールアドレスは登録されていません」メッセージを表示。
お手上げです。スシロー予約します。

来店予約をして、チェックインも済ませ、まもなく呼び出されますので店内でお待ちくださいとSMSが来たので店内に戻るもまだ呼び出されてもいないのにお呼び出ししましたが不在でした。とまたSMSが来て、機械で呼出済みのお客様を押しても表示されず、店員に聞いたら操作ミスでまだ順番じゃないと。店員の方で呼出の操作を戻せる(?)と言われましたがアプリの表示はいつまで経ってもお呼び出ししましたが不在でした。のままで本当に意味がない。操作ミスで迷惑をかけたにもかかわらず謝罪もない。コロナの時期なのにカウンターの椅子も拭かれておらず、チョコが付いたまま気づかず背もたれに触れてしまい服も汚れた。新三郷店は最悪です。もう利用しません。