みずほ証券 口座開設アプ‪リ‬ 4+

○アプリの不満点
金融機関の支店検索するときに店番で検索できるようにして。キャッシュカードに店名なんて書いてないし、最近統廃合多いから店名変わることもある。
全半角をスマホで指定するのが非常に面倒くさい。
規約見る時いちいちブラウザに遷移するな。
○みずほ証券への不満点
何故マイナンバーカード一枚で、マイナンバー確認と個人確認の両方ができないのか。
不備がある際に電話する、というのは非常に悠長。時間がかかるし手続きの手間も多いし他にやり方あるだろ。てか、電話させて対応するくらいならメールで不備内容指摘してオンラインで完結する方が明らか省エネだろ。

同時期に他の証券会社でも口座開設しましたが、これほど不満を感じたのはみずほ証券だけです。
改善は、してもしなくてもどっちでも良いけど、これ見てみずほの株買うかって言われたら買わないです。

悪評が多いので気になったが、そこまで悪くなかった。
写真をその場で撮るのはわからないでもない。
マイナンバーと免許証があれば困らなかった。

ただ、夜和室の畳の上で個人番号カードを撮影しようとしたら、自動シャッターが反応しない。
白枠に近づけると、もう少し近づけろ、という表示は消えるので、わかってると思いきやシャッターがおりない。
シャッターのマークに触れたら撮れたので良いと思い、次に進むとまたおりない。
思い切って近づけたらおりたのだけど、ic部分の拡大写真。
よもやこれで良いのかと思いかけたけど、そんなわけないと思いなおし、もしや暗いのか？と気づき明るくしたところ、自動シャッターがおりた。
表も取り直し。

どういう写真が期待値か図や説明が並んでいるとチェックになる。
あと少しはocrかけて画像チェックしてほしい。
ic部分の拡大写真で申し込んだら、郵送申し込みに回されるんですよね。
そうなったら、開設してない気がする。
あと、アプリをアンインストールするタイミングの案内も欲しい。
口座開設したら不要ですよね？

ネットで口座開設を申請したがリニューアル期間のため送った書類が全て返送された。
再度申し込みも本当に最初から全て入力することに。

支店選択
→◯◯営業部以外は支店名が2つ併記されている。最終確認時にエラーが起きて「支店名の該当がない」というような内容。
は？自分達で設定して重複しているのは即座に訂正するべきでは？カメラでも撮影で長いこと時間を取られて確認もしてるのに。

カメラ仕様
→自動シャッターが反応するタイミングが分からない。

本人確認書類
→これは無知だったかも。パスポートの所持人記入欄がないものは書類として使用できない。顔付きなのにびっくり。最低限記載がされなくなった発行日を記載しておくべきではないですか？
試しに白紙を自動シャッターで撮ろうとしましたが無理でした。これで書類不備で受理されなかったら、もうどうしようもないですね。