カラコン通販 ホテラバ-HOTEL LOVERS‪-‬ 4+

お試し購入とカラコンについて！

そこまで種類はないけど、気になるカラコンをお試しで買ってみて使ってよかったら、買う！
なんせ、お試しで買えるのがいい！
でも、もう少し種類を増やしてもらってもっとお試しが使えるようにしてもらいたい！！

カラコンって実際に付けて見ないと分からないことだから、人それぞれで合う合わないのもあるし、買って失敗したぁ〜！！ってよりも
お試しがもっと使用出来ると購入が失敗しなくなるかな？
だからもっともっとお試し購入を
種類増やしてほしいです(^_−)−☆

カラコンは安くてありがたいんでけど、
種類がもうちょいあってもとかは思います❗️

サービスが最高〇

【良いところ】

〇気になるカラコンがお試しできる
〇一部商品が「1day×3箱で1箱無料」「1month2箱目180円」で買えるから毎月お得に買える
〇調べる時にフチありフチなしが選べる
〇他のアプリより安く買える
〇キャッシュが消せるようになった
〇支払い方法が沢山あるため、クレジットカードをもっていない学生でも使いやすい
〇買う前に即日発送が可能か見れる

【悪いところ】

〇お試しカラコンが限られてる
〇「1day×3箱で1箱無料」「1month2箱目180円」の商品が限られている
〇たまに読み込みが遅い
〇後払いは手数料がかかる
〇買う度にログインしないといけない
〇着画の欄が出来たのはありがたいけれど、茶目のモデルさんばかりで裸眼が黒の人はあまり参考にならない
〇着レポが、ブランド事に見れるけど、ホテラバさんのモデルさんは茶目が多いため黒目のモデルそんの着画を見つけるのが大変
(黒目と茶目で分けて欲しいです🙏)

デベロッパの回答 、

細かくご指摘いただき本当にありがとうございます！悪い点については今後しっかりと改善できるように対応してまいります！黒目の着画についても今後は拡充してまいります！

最低

メーカー取り寄せ商品の郵送が著しく遅い。
同じメーカー自体に取り寄せると翌日届き、同じメーカーを他社で取り寄せると2.3日で届くが、ホテラバから注文するとなぜか1週間以上かかる。
問い合わせメールをしても、個別の配送への回答は出来ない。とのことでいつ届くか分からない。
あげく、問い合わせをすると、配送もしていないのに配送番号だけを送りつけてくる。(ヤマトへ問い合わせると、配送番号が未登録なので実際はまだヤマトへ配送されておらず番号だけつけられた状態である為、ヤマトからの配送日は現時点では回答できないとの答え)
その後はすぐ届くので、メーカーから商品がホテラバへ届いていても、購入者から一度問い合わせをしないとホテラバからはいつまで経っても配送されないと認識しました。

上記が注文の度なので完全に顧客をなめている。
人手が少ないのか、惰性で仕事してるのかとにかく仕事が遅い上に問い合わせにも対応せず、とりあえず未登録番号を送りつけてくるふざけた会社。
沢山のコンタクト会社を使用しているが、こんな酷い会社は唯一です。二度と使用しない。
まぁ某アイドル監修？の会社なんてスタッフもそのレベルですよね。