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説明

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新機能

バージョン 7.0.4

イギリス鉄道の分割乗車券の予約がスタート!

評価とレビュー

4.6/5
6,246件の評価

6,246件の評価

なやかやなななざざなざ

安さをとるか安心をとるか

まず、身分証明は何に使うのでしょうか。不安が残ります。予約した時は何も考えずに予約したのであまり思いませんでしたが、後々なぜ必要なのかと不安になってきています。
ただ、簡単に予約できるのでとても使いやすいです。
私のように飛行機を予約して、メールも届いたが不安だと思う方は、それぞれ使う航空会社のサイトで予約確認をしてみるといいと思います。
まだ出発はしていませんが、予約確認したらきちんと予約した時間で出来ていたので、不安は残りつつも出発は出来るかなと希望も持っています。
なによりここのレビューを見るのがいちばん不安になります。レビューを見てる限り、ホテル予約の不具合が1番多いように思えたので、ホテルも予約したいと思ってる方はあまり使わない方がいいかもしれないですね。
飛行機に乗ることは安価なものでは無いので、日本人が電話対応をしたり、キャンセル料をきちんと払うなど、もう少し予約される方への配慮を考えるべきだと思います。楽しみに予約した人を裏切るような行為は辞めていただきたいですね。

かっか

アプリの使い勝手は悪くないがトラブル有り

航空券とホテルの予約が一括してできること、航空券が探しやすいこと、他のアプリやサイトでは出てこないチケットが選択できることなど、便利なアプリではあると思います。

他のサイトでは利用できない組み合わせも可能なので組み合わせ次第では金額を押さえてLCCを組み合わせる事ができます。(もちろん、乗り継ぎ時間には自己責任で注意が必要です。)

付け加えて自分は今回、アジア諸国で使えるSIMカードを使っていたのでiPhone側で時刻修整されていたこともあり、現地時間で出発までのカウントダウンが見られたり、出発ゲートの表示があるなど、ユーザーフレンドリーな機能もありがたかったです。(現地で空港Wi-Fi等に繋げば同じく時刻修整が入ると思います。)

良いこともある反面、トラブルもありました。

2019年2月16日~21日の日程で下記の航空券を購入。

羽田~クアラルンプール (AirAsia)
クアラルンプール~バリ島 (AirAsia)
AirAsiaのサイトから事前にWebチェックイン可能

バリ島 ホテル
予約も部屋も問題無し

バリ島~タイ ドンムアン(Thai Lion Air)
タイ ドンムアン~成田(Thai Lion Air)
24時間前からWebチェックインができるはずなのですが、ライオンエアのアプリからやってもウェブからやってもエラーで受託手荷物や食事、席の指定など全て出来ず。(24時間前から締め切られる時間まで数十回試しましたが無理でした。これがTrip.comで予約したからなのか、Thai Lion Airの不備なのか不明)

チケット予約時には受託手荷物有りの記載でしたが、気がついた時には無しの表示に。確かに少し前に変更になった様ですが、購入時には表示が切り替わっていませんでした。

この2つの原因で結局、カウンターチェックイン時に預け入れ分で4万円近くの料金を払う事に。
もちろん食事の予約もできなかったので何も食べることが出来ませんでした。

また、Trip.comの記述上はバゲッジスルー出来ない為、乗継地で手荷物を受取後に再度搭乗手続きが必要との表示でしたが、
実際は荷物のバゲッジスルーができたのでバリから成田まで直通、乗り継ぎもそのまま出来たので再度搭乗手続きはせず成田行きへ乗り込む事が出来ました。

今回、こんなトラブルがありましたのでほんの一例として上記を共有します。

Reeee1028

対応力0

17日に広島からMelbourneに帰るはずだったのに急遽航空会社の都合によりキャンセルされました。別にここまでは問題ないです!
電話で確認した所、別の日に変更という形で話をしました!19.20満席と言われ、21確認してまた折り返すと言われメールで21は満席となりました、22はまだ可能ですという内容が届きました。電話して22でお願いしますと言ったらもう満席です!違う日にちでこのやり取りを2.3回繰り返しました。
勝手にキャンセルされ、帰る日付の提案なんかいらんけ空席の時に早くとってほしいと言っていたにも関わらず、毎回メールでこの日は大丈夫です!とか言われて毎回電話で確認したらすでに満席ですと言われます!この説明も毎回電話出る人が違うので毎回説明をしないといけません、しまいには24日に航空券がとれたかのような広島出発時刻とメルボルン到着時刻と受付番号などが記載されたメールが届きました!
やっと24日に帰れると思ったら数分後に最も早く変更できる航空便は26ですというメールがきて、は?となり、その日は電話できず
次の日また電話すると24日の事はスルーされ26も満席!
結局まだ帰りの航空便は決まってません
この日は大丈夫ですという提案じゃなくて、この日でとりました!という報告の連絡だけでいい!と何回も言っているのにくる連絡はこの日なら大丈夫です!電話をすると満席です!
Melbourneで仕事もあり18日から出る予定でした、1週間以上も伸ばされ未だに帰る日付は未定、こっちの予定など興味なし!
その責任もとれない!
中継会社のいみなし!
2度と使わん!

情報

販売元
Shanghai Ctrip International Travel Service Co., Ltd
サイズ
188.5MB
カテゴリ
旅行
互換性

iOS 10.0以降が必要。iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPad Air、iPad Air Wi‑Fi + Cellular、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular、12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro Wi-Fi + Cellular、iPad Pro(9.7インチ)、iPad Pro(9.7インチ)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第5世代)、iPad(第5世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Pro(12.9インチ)(第2世代)、iPad Pro(12.9インチ)(第2世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Pro(10.5インチ)、iPad Pro(10.5インチ)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第6世代)、iPad Wi-Fi + Cellular(第6世代)、iPad Pro(11インチ)、iPad Pro(11インチ)Wi-Fi + Cellular、iPad Pro(12.9インチ)、iPad Pro(12.9インチ) Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini(第5世代)、iPad mini(第5世代)Wi-Fi + Cellular、iPad Air(第3世代)、iPad Air(第3世代)Wi-Fi + Cellular、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、イタリア語、インドネシア語、オランダ語、ギリシャ語、スペイン語、タイ語、トルコ語、ドイツ語、フィリピン語、フランス語、ベトナム語、ポルトガル語、ポーランド、マレー語、ロシア語、中国語、繁体字中国語、英語、韓国語

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