iPhoneスクリーンショット

説明

「楽天モバイル SIMアプリ」は「楽天モバイル 通話SIM」をより快適にご利用いただくためのアプリです。

【楽天モバイル SIMアプリの機能】
◆データ通信をどれだけ利用したかひと目で分かる
直近3日間のデータ通信利用量がグラフでひと目で分かります。

◆容量追加パックの適用状況が分かる
アプリ内から容量追加パック提供状況の確認や設定が可能です。

◆ご契約情報が確認できる
ご契約頂いている電話番号や、SIM番号、プラン名が確認できます。

◆APNの設定が簡単にできる
通信を利用するためのAPNの設定が簡単にできます。

◆通話明細が確認できる
通常の電話アプリから通話した通話明細が確認できます。

新機能

バージョン 7.0.8

メニュー画面がより見やすくなりました。

評価とレビュー

3.9/5
1.2万件の評価

1.2万件の評価

niseromero

高速モードか低速モードか分かりにくい

楽天モバイルは満足しています。
12-13時、18-19時に速度が落ちることには了承した上で契約したので不満は言いません。

ただ改善してほしい点が2点あります。
・速度が落ちる時間帯に高速モードに切り替えられない
アプリを立ち上げると読み込みが始まり、そのままずっと読み込みが終わらない。高速モードへの切り替えもできない。

・今どちらのモードか分からない
アプリを立ち上げないと今どちらのモードか分からないのに、アプリの読み込みが長く、立ち上げが億劫になり、立ち上げなくなる。
多分低速だろうとYouTubeを見ていたら、実は高速モードでギガを消費していたことが多々あった。
高速中はバッチを付ける等して、アプリを立ち上げないでもモードの状態を判断できるようにしてほしい

no r@kuten

ここに書く内容ではありませんが・・・

5月末に楽天miniをキャンペーンで購入、その翌月に対応バンドがカタログと異なることが発覚。
交換を要求した所、交換対応するにための条件が提示された。
1.色指定不可。(新品である保証はない)
2.発送予定日は未定。
3.二週間以内に返品が必要。遅れた場合は2万円の罰金が発生。
4.代替機到着後に改めてesimの発行が必要であるため、サポートセンターに後日連絡する必要がある。
貼り付け済の保護フィルムは新品を送付して頂けるとの事。

発送完了連絡を頂けないか要求したところ、「対応する」との回答であったため、上記条件を了承。
しかし、発送連絡はされませんでした。

次にesim再発行のために楽天リンク経由でサポートセンターに連絡を試みたが、アプリから認証コードの要求があり接続できず。SMSで認証コードの受け取り処理が完了しても、コードが届かず。念のため、固定電話から楽天miniに電話するとコールすらしない状況となっていることが発覚。(原因不明)

仕方なく固定電話からサポートセンターに連絡すると、esim再発行にこの電話の後、最長2週間掛かるとの回答を受け、これ以上楽天モバイルと付き合うのが困難と判断し、即解約しました。(解約金はなし)
(罰金回避には先に本体を返却する必要があり、再発行時期も読めず、さらに問題があったらと考えると、お金と時間の無駄と判断しました)
幸い、楽天回線の通信状況確認を目的に契約しましたので、ほぼ実害はありませんでしたが、ガッカリの一言です。

もし、楽天モバイルを契約されているのであれば、本体交換やesimトラブルがあった場合は数週間は何もできない期間が発生する事を、覚悟して契約すべきと考えます。

私はこれまで2回で楽天モバイルを購入し、1度目はsimスロットルの部品欠品。2度目が本件です。
これまでは各種サービスにおいて、楽天を主として利用させて頂いてきましたが、今回の件を受けて段階的に全てのサービスを卒業する事を決意しました。

最後に、私と同じ状況の方がこれ以上増えない様、改善される事を祈ります。

長文失礼しました。

アーリング

安易におすすめはできない

アプリそのものは少しずつ改善してるので前よりはマシになりつつありますが、基本的にキャリアのアプリやサイトなどよりもかなり不親切です。
プラン変更や追加申し込み、プランの金額を調べる、使用したデータ量を確認するなど、いくら調べても目的を達成できずに相当イライラする羽目になります。これはかなり不満です。今も申し込みがどこからできるのか見つからず不満爆発中です。先程やっと目的の場所を見つけたので怒りに任せてコメントをしに来ました。安くなければ速攻で解約したいくらいです。

以下は楽天モバイルそのものの感想です。
楽天モバイルにおける人気のプランはやはりdocomoのスーパーホーダイです。
私はダイヤモンド会員、通話は10分以内が殆どなので、docomo回線が良かったのでしょう。しかし私が申し込んだ時はdocomo回線は1、2、3年で選べて割引率にかなり差がありました。つまり縛られるということです。キャリアじゃあるまいし、また縛られるのは嫌で結局年縛り要素のなかったau回線で申し込みました。

今年は仕事でたくさん電話する羽目になり、格安なのに電話代にお金がかなりかかったのでau回線で申し込んだのを後悔しました。その時点でauとdocomo回線同士で移動するのは不可能なのが調べてようやく判明してまたがっかり。もういっそ楽天モバイル独自回線が早く提供されれば救われるかと思いました。しかし、現在楽天モバイル回線体験中の方からは厳しいような感想をチラホラ見聞きしますので、楽天モバイル回線に乗り換えが来ても乗り換えるのはヤメです。

その代わりに10分間通話し放題に850円で申し込むことにしました。auも通話し放題サービスがあることを知らなくて随分損しました。ここでまたガッカリ。申し込みページにそんなページなかったけど?今調べたら出てきました。分かりづらくて本当にイライラします。不親切ここに極まれりです。
組み合わせプラン3.1GBコース+850円の方が、docomo回線のスーパーホーダイ2年目の価格より安いんですよね。損して得とれ、となるかはまだわかりませんが、今後に期待します。

居住地は都市部ではなく普通の地方都市に住んでますが、200kbpsの使い放題通信は、常軌を逸した遅さなので急がないメールや通信をさほどしないアプリなどにしか使えません。私は別にモバイルWi-Fiを使っているので、そのモバイルWi-Fiが圏外の時にだけ4Gを使っています。モバイルWi-Fiを携帯し忘れた時など。高速通信の4Gは通常のネットサーフィン、ゲーム、アプリなどでイライラするほど遅いことはほとんどありません。動画はほとんど見ませんが、カクカクしたりもありません。

いずれ楽天モバイル独自回線しか申し込みできなくなると思いますので、もし乗り換えを検討中の方は、3月くらいまでに決断すると良いかと思います。長文失礼しました。

情報

販売元
Rakuten, Inc.
サイズ
45.6MB
互換性

iOS 10.0以降が必要です。iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE(第2世代)、iPad Air、iPad Air Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi‑Fi + Cellularモデル、12.9インチiPad Pro、12.9インチiPad Pro Wi‑Fi + Cellularモデル、9.7インチiPad Pro、9.7インチiPad Pro Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第5世代)、iPad(第5世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、12.9インチiPad Pro(第2世代)、12.9インチiPad Pro(第2世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、10.5インチiPad Pro、10.5インチiPad Pro Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第6世代)、iPad Wi‑Fi + Cellularモデル(第6世代)、11インチiPad Pro、11インチiPad Pro Wi‑Fi + Cellularモデル、12.9インチiPad Pro(第3世代)、12.9インチiPad Pro(第3世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad mini(第5世代)、iPad mini(第5世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad Air(第3世代)、iPad Air(第3世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、iPad(第7世代)、iPad(第7世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、11インチiPad Pro(第2世代)、11インチiPad Pro(第2世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、12.9インチiPad Pro(第4世代)、12.9インチiPad Pro(第4世代)Wi‑Fi + Cellularモデル、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 英語

年齢
9+
まれ/軽度なアニメまたはファンタジーバイオレンス
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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