うららか相談室 – 悩み相談ならオンラインカウンセリング

  • 3.9
    5段階評価中
    評価件数:67
  • 気軽に予約

    mandarinorange00

    相談したいなと思った時に、条件に合ったカウンセラーさんを検索できるので便利でした。以前はクリニックでカウンセリングを受けていましたが、こちらでは自分が相談したいカウンセラーさんを選ぶ事ができます。美容院の予約のように気軽に予約でき、専門家の先生が話を聞いてくれるので安心しました。マイページにもアクセスできるので便利です。

  • 途中で…

    おふゆむそ

    放棄されることがあります。気をつけて…中には躁鬱の方がカウンセリングをしていることもあります。

    デベロッパの回答

    うららか相談室をご利用いただき、ありがとうございます。うららか相談室では、相談者様が利用規約に違反している場合を除き、カウンセリングを途中で終了するケースはございません。また、カウンセラーの登録にあたっては、経歴書・資格証明書の確認、面談を実施した上で登録を許可しております。お客様のご意見につきまして、事務局にて状況の確認をさせていただきますので、恐れ入りますが、サイトのお問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。よろしくお願い申し上げます。

  • 初回返金サービスあり

    はちわれたちばな

    うららか相談室、返金で検索してください。初回だけ、合わなかったらポイントで返してもらえてます。以前はホームページに昔書いてあったけど、いまは大きく書いてないんですよね。私は2人目の相談が終わった後で知って、ダメ元で申請したら1回分返ってきました。でも、次の利用は迷います。カウンセラーと合わなかったら虚無どころかストレスが溜まるので。正直、2回とも途中でやめたかったけど、もったいないし、もーいーですとも言えなくて、なんか最後までモヤモヤしたり、ヤな思いして終わりました。特に2人目のかたは感情的で、有資格者でベテランであっても上手いとは限らないな…と思いました。カウンセラーの先生の下に星5レビューみたいなものが表示されますが、少なくても25年4月現在、レビューを書く機能はわかりやすい位置にありません。カウンセリングを受けて何時間も経った後で、アンケートフォームが届きます。その中で褒め感想だけをピックアップしてるみたいです。返金システムは、カウンセリング後に告知されない、レビューが書けないのにレビューとして表示されている、この二点で個々のカウンセラー以前に、あまりフェアな運営ではないと感じました。カウンセラーはもしかしたらあたりがいるかもそれない、でももうカウンセラーガチャ引くのは気持ち的にしんどいし、お金と時間の無駄はしたくないので、今後利用しないと思います。なんで話す前より嫌な気分なんだろうね…※マッチングサービスはあるけど、テキスト相談とズーム相談は全然別では?カウンセラーの紹介動画で2分ほど喋ってもらえれば、多少参考になると思う。話し方で偉そうな感じの人は選ばないし…

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。うららか相談室では、多くのカウンセラーが在籍しており、 相性の合うカウンセラーを探すのにも適したサービスかと考えております。また、継続的にご利用いただいている方や、ご満足のお声も多く頂戴しております。もし再度ご利用をご検討いただける際には、事前にご相談内容をお知らせいただけましたら、事務局よりお悩みに合ったカウンセラーのご紹介も可能ですので、お気軽にご連絡ください。

  • 「専門家への相談」の謳い文句に足るカウンセラーの質担保をお願いしたいです。

    Vitamin_C_

    カウンセラーの見極めは難しく、高額ガチャに近い感じです。当たればよいのかもしれませんが、想像するに玉石混合というか、下限のレベルも低いものと見えます。私は、選んだカウンセラーとは会話のペースやスタイル、求めていた知識レベルがまったく合わず、5500円でとても残念な結果に終わることとなりました。どうも的を射た質問や返しがないな…と不信に感じてしばらくしたところで、「どうですか?今あなたイライラしているんじゃないですか?」と聞かれ、そうかもしれませんね、と答えたところ「私は最初からわざとあなたとペースを外して話していたんです。だからイライラしてますよね」と言われて、それが何なのかの説明もなく、なぜ煽られなければならなかったか理解が難しかったです。信頼関係ができていない段階で、事前説明も事後解説もなく初対面の相手に仕掛けてよいことではない、と強く思いました。それも、「怒りのコントロールが難しくて負の感情が苦しいのだ」と相談している相手に。相性の問題とも考えましたが、対応策が「一呼吸置きましょう」しか出なかったところを見ると、やはり実力の問題のようにも感じられます。残り時間15分以上ありましたが、信頼できない状態で続けてもお互いのためにならないと思い、途中で切り上げさせてもらいました。切り上げたあと苦しくて、しばらくベッドの中で呻いたあと、ちゃんと教育がされていて当たり外れの少ない病院などに行けばよかったなと思いました。

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただきました内容につきまして、事務局にて詳細な状況の確認をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、info@uraraka-soudan.comまでご連絡をお願いできますでしょうか。また、初めてご利用いただいた方で、カウンセリングにご満足いただけなかった場合に、ご利用料金全額分のポイントを返還する「満足保証サポート」もございますので、よろしければあわせてご検討くださいませ。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • カウンセラーの質の安定担保をお願いしたいです

    nana_mid

    出てきてくださったカウンセラーさんに、「辛いことを吐き出した上で、自分がどう思っているのかの整理をしたい。そのためにいろんな角度からの問いかけをお願いしたい」とお伝えしてカウンセリングを開始しました。結果、木偶の坊のような相槌、いただけた問いかけも「もっと肉付けしてください」「もっと膨らましてください」などうまいものとはいえませんでした。冒頭10分使って、自分の状況や職場の文化(相談内容は仕事の悩みです)をしっかり説明したのにこれでは、チャットGPTに心の中を吐露するか、独り言でも言っていた方がマシなレベルでした。50分のカウンセリングを25分で切り上げました。返金して欲しいレベルです

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただきました内容につきましては、社内に共有の上、今後のサービス改善に努めてまいります。なお、うららか相談室では、初めてご利用いただいた方で、カウンセリングにご満足いただけなかった場合に、ご利用料金全額分のポイントを返還する「満足保証サポート」を行っております。ぜひこちらをご利用いただき、別のカウンセラーとの再度のご相談をお試しいただければと存じます。ご不明点やサポートのご利用方法につきましては、info@uraraka-soudan.comまでお問い合わせくださいませ。今後とも、よりよいサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • おすすめできません

    ilana girl

    カウンセラーの方が上から目線で的外れな発言が多く、余計に傷付いただけでした。まさかパワハラを受けた。ということしか言っておらず内容を全く話してもいないのにこちらに原因があると決めつけられるとは思いませんでした。言い方もかなり高圧的で、マウントを取りたいだけのような感じでした。2人ほどカウンセリング受けましたが、2人目の方はこちらが言ってることを理解をするペースが異常に遅く、普通に話している中で何回も聞き返されたり確認されたりするので相手に合わせてわざとゆっくり話す必要があって余計に疲れました。

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただきました内容につきまして、事務局にて詳細な状況の確認をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、info@uraraka-soudan.comまでご連絡をお願いできますでしょうか。うららか相談室は、多くのカウンセラーが在籍しており、 相性の合うカウンセラーを探すのにも適したサービスかと考えております。もし再度ご利用をご検討いただける際には、事前にご相談内容をお知らせいただけましたら、事務局よりお悩みに合ったカウンセラーを紹介させていただくことも可能ですので、お気軽にご連絡ください。

  • 質が悪すぎる

    ・リア充気分になった~

    実際に電話相談を利用しましたが、悩みを話す前に「仕事は?」「通院は?」など尋問のような質問が続き、話しやすい雰囲気ではありませんでした。さらに解決策を求めてもいないのにベラベラ話してきて「私のアドバイスを聞け」「まだやっていないのでは?」と決めつけるような発言があり、カウンセリングとして不適切に感じました。不快なので50分と経たずすぐに切りたかったです。運営に問い合わせると「ポイント返金」はあるようですが質の低いカウンセラーが多く、ガチャだと他のレビューで拝見しました。返金は期待しませんが、カスタマーのことを考えずに適当な対応をしているサイトはいずれ自然淘汰されるでしょう。今後利用される方の参考になれば幸いです。

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。うららか相談室では、ご利用者様よりご意見をいただいた場合、カウンセラーへは状況を確認の上、適切に対応をさせていただいております。なお、カウンセラーの登録にあたっては、経歴書・資格証明書の確認、面談を実施した上で登録を許可しております。うららか相談室は、多くのカウンセラーが在籍しており、相性の合うカウンセラーを探すのにも適したサービスかと考えております。もし再度ご利用をご検討いただける際には、事前にご相談内容をお知らせいただけましたら、事務局よりお悩みに合ったカウンセラーを紹介させていただくことも可能ですので、お気軽にご連絡ください。

  • カウンセリングとしてとても有難いアプリです

    ささみはら

    この様なアプリ、サイトの存在を知らず、カウンセリングの療法を高値から避けていたのですが、気軽に、値段やカウンセリングの種類も選べて助かっております。この様なアプリを作って頂きありがとうございます。

  • 相性の検討がつけにくい

    みみんっく

    エキサイトお悩み相談も利用してますが、うららか相談室の方は公認心理士など国家資格を持った人が多い印象です。ただし、エキサイトお悩み相談の方が、カウンセラーの対応(優しいか、率直か)、声のトーンなどが事前に分かるため、自分に合ったカウンセラーを探しやすいと感じました。たまり相性のよくないカウンセラーさんに相談してしまったときは、悩んでることをバッサリ切り捨てらてしまい、5千円払って相談前よりも苦しくなることもありました。他のレビューを見るとただ話を聞いてるだけという人もいるようなので、本当にカウンセラーさんの特性次第だと思います。知識自体は豊富でさすが国家資格と思いました。

  • 話聞いてるだけ。身だしなみがおかしい人がいる。気持ちを受け止めきれてない。

    nyantachan

    話を聞いてるだけの人が多い。こちらが気持ちを強い口調でぶつけるとつられてイライラしたり、戸惑う人もいて技術面で未熟な人が多いと感じる。優しくおおらかに受け入れる器がない。気持ちを吐き出しづらい。悩みがある人は幼少期親との関係が悪かった人が多いので、親心も必要だと思う。書いてあるプロフィールやクチコミほどの力量が感じられない。特にカウンセラー資格が公認心理士のみの資格の人。臨床心理士はベテランさんが多い。後、男性に多いが、不精髭面だったり、ずっと咳き込んでて聞き苦しい。清潔感がほしい。カウンセリングにしては安いが、お値段なりのレベル。もっといいカウンセラーはもっと高い料金設定だと思う。

    デベロッパの回答

    この度は、カウンセリングにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。うららか相談室では、すべての方が安心してご相談いただけるように、経歴書・資格証明書の確認、面談を実施した上でカウンセラーの登録を許可しておりますが、カウンセラーの対応に問題があった場合は、info@uraraka-soudan.com までご連絡いただけますと幸いです。状況を確認のうえ、適切な対応をさせていただきます。また、うららか相談室では多くのカウンセラーが登録しており、 相性の合うカウンセラーを探すのにも適したサービスかと考えております。ご自身に合ったカウンセラーを見つけていただき、定期的に相談をされることで、より効果的なカウンセリングを受けることができますので、ぜひご活用ください。