アプリで翌日までに対応可能という機能があり、どうしても翌日来てもらいたかったので予約が空いていた時間帯を選び、予約完了。半日経ってから、予約した時間帯は空いてないと連絡があった。ウェブHPの予約状況とアプリ側でそれらの情報をきちんと連動してないのはアプリとしては致命的ではないでしょうか。せっかくのよい機能なので、ぜひ改修していただきたい。

他の方もおっしゃっているように、予約状況が反映されていない。日程の仮予約が出来て、極力電話もしなくていいと思ってアプリを使ってみたのに、結局チャットの内容もほとんど見られていないような電話がかかってきたし、日程もアプリで見たより全然空きが無かった。webサイトでアプリについて全然触れられていないのも納得の無法地帯。改善する気が無いならアプリ自体無くした方がどちらにとっても得なのではないでしょうか。

予約後にキャンペーンが新しくなったため、変更して予約を取り直したかったがキャンセルできない。キャンセルボタンはあるが使えない。結局電話でやり取りすることになった。使い勝手が悪すぎるため、クリーニングが終わったらアプリをやめる予定。

すごく良いアプリではあるが、フリーズやアプリ内バグと思われるものがすごい。アプリ削除し再度アプリをインストール後のログインができないなど不具合が多い、改善していただきたい