おトクにマイカー定額カルモく‪ん‬ 4+

Name: おトクにマイカー 定額カルモくん
Rating: 1.5 (54 reviews)
Author: Nyle Inc.

定額カルモくんご契約者さま専用アプ‪リ‬

Nyle Inc.

iPad対応

- 1.5 • 54件の評価

- 無料

説明

ご契約者さま専用の無料アプリ
「定額カルモくんアプリ」

メンテナンスプランの利用申請が簡単・便利になりました！

【主な機能のご紹介】

便利メニュー（1）：「車検・メンテナンスの利用」
●キャッシュバック申請
●申請中のご請求についての状況
●明細書写真の撮影、添付

便利メニュー（2）：「ご利用明細」
●月額料金の振替状況確認 ※1
●次回振替日の確認

※1の機能は新車のご契約をいただいている場合のみご利用いただけます。

便利メニュー（3）：「ご契約内容」
●契約車両情報の確認
●納車ディーラーの確認

便利メニュー（4）：「キャンペーン」
●ご契約者さま限定のキャンペーンをお知らせ

※キャンペーンは予告なく終了することがございますので予めご了承ください。

【プッシュ通知について】
重要なご連絡をプッシュ通知でお知らせします。アプリの初回起動時にプッシュ通知を「ON」に設定するようお願いします。なお、オン・オフの設定は後から変更もできます。

ナイル株式会社(Nyle Inc.)

2023年10月25日

バージョン 1.5.7

「よくあるご質問・お問合せ」の修正

1.5／5

54件の評価

利用できません。

納車から3ヶ月目ですが、認証失敗しアプリの利用ができません。他のレビューでも書かれているし、返答もみましたが、納車が完了して月額も支払いが開始されています。当然その内訳にはメンテナンスプランも含まれているわけです。なのに利用できないのはサービスとして終わってますね…

追記
1年以上経過しましたが、アカウントの用意ができないと言われました。
このアプリが利用できないだけではありますが、本当にどうしようもない会社ですね。

メンテナンスプランも本当に必要なものが無く、ただお金を稼ぐだけのサービス。
通常このようなサービスを使う人はいないと思いますが、契約満了時に車を所有したい場合は入らなければいけない。

全てにおいて契約してしまった私が悪いとは思いますが、2度とこのような低俗な会社、利用しません。

ご指摘のとおり現状準備にお時間を要している状況でして、アプリの利用開始までご不便おかけしており、大変申し訳ございません。急ぎ対応できるよう努力してまいります。ご利用いただけるようになったお客様より順次お知らせをしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。なお、メンテナンスプランのご請求はメールでもお受付をしておりますので、ご不明な点がございましたら、お手数ですがサポートデスクへのお問合せをお願いいたします。

アプリやめたら良いのでは？

カスタマーサポートのアプリとして酷すぎる。
いっそアプリ廃止してウェブ受付に全て切り替えたら良いのではと思う。

支払い日前の通知が来るのと、点検関係のキャッシュバックの手続きが一番やりやすいものだから仕方なく使っているけど、星一つもつけたくないクオリティで、こんなアプリで管理させる為に月々の利用料払わされていると思うと腹立たしい。

完全にクレーマー気質の回答をしているのは自覚していますが、アプリ評価自体が最低レベルの2未満である事で自社のアプリが利用者の大半から不評を買っていることを理解して根本的に直すべきではと思います。

とりあえず大至急修正して欲しいのが、支払い日予告のプッシュ通知が5連続送信されました。何度もバイブレーションがなるので驚いて確認したら予告通知だったでブチギレてしまいました。