wallet+で目的預金を活用し、支払いのためにお金を分けていたが、新しいアプリでは同じような機能がない。自動つみたて定期は作成できるが、1万円以上預金しなければならず、名前も付けられない。wallet+のサービスを終了するのであれば、元あった機能は利用できるようにしてほしい。あった機能がなくなるのは大変困る。目的預金の機能を提供するか、せめて自動つみたて定期の最低金額を5,000円で1,000円単位で選択できるよう、wallet+が終了するまでに検討していただきたい。その他は時に問題なく利用できています。

突然メールにて「2026年3月中旬にwallet+サービス終了」ときた。じゅうろくアプリをリリースしてwallet+利用者を取り込みたいのはわかる。だが、wallet+にある自動振替による"目的貯金"機能がないのにwallet+を退会の上、今後はじゅうろくアプリをご利用ください。はさすがに理不尽すぎでは？wallet+で口座内のお金を項目別に管理している身としては本当に困ります。じゅうろくアプリにも自動積立という機能はあるが1万円以上からしか積立できない、複数作れるのかも不明、少額の出し入れの可否も不明。本当にwallet+サービス終了は困ります。せめて、同等の機能をアップデートしてからサービス終了すべきでは？これではwallet+対応の他銀行もしくは目的貯金ができるアプリに対応している他銀行への乗り換えを検討したい。wallet+サービス終了するのであれば、必ず3月までに目的貯金機能等のwallet+同等の機能を追加してください。【追記】こちらのレビューに対しての返信にて、ウォレットプラス目的貯金機能に変わるサービスの提供は現時点では考えてなさそう。しかも定期積立をご利用くださいと、、、全く仕様が違うし、積立として目的貯金機能を使用しているわけではない。本当に顧客目線でじゅうろくアプルの利用を進めているようなら、残念すぎる。本当に不便すぎて3月までにアップデートしてくれ。

目的預金と同じようなサービスがないのにWallet＋が3月に終了？？？別銀行さんの利用を考えています。他のレビューを見ても、「定期預金をご利用ください」？それが難しいからこうやってみんなレビュー入れているのがわからないのか……？ここまでくると定期預金をご利用くださいがこちらを煽っているように感じる。何のために以前の目的預金をユーザーが必要としているのか再度お考えください。定期預金として利用しているのであれば、全く還元のない目的預金は利用してません。じゅうろくアプリの営業の電話が何度も何度もかかってくるので致し方なく出ました。「目的預金はあるのか？」と聞いたら、はっきり「あります」と答えられたのでダウンロードしました。なぜはっきり言えたのでしょうか？ないですよね？適当な営業をするように指導されているのでしょうか？営業の方が緊張していたので、こちらが明るく対応したらめちゃくちゃラフな対応をされました……ユーザーを数でしか見ていないような対応が目にあまります。

十六がメインで多くの振込先を登録している人は失望します。このアプリはサイトと連携してないので1から登録し直しです。オンラインサービスでデータが連携されてないのは15年前でもあり得ません。しかも、振込履歴が有れば登録できるとなっているのに登録できない。何故なら、「このアプリでの」振込履歴は無いから。振込み先登録にはまずアプリで振込み履歴を作る必要があるわけです。預金の残高を参照するのに他のデータを参照出来ないわけがない。他の情報と照合するわけだから。このアプリの発注受けた会社はオーダー通り作っただけだろうが、内心何言ってんだこの客？と思っているんじゃないだろうか。履歴は客が自分らの銀行をずっと利用して来くれた大事なものと言う認識がない。金を預かれればそれ以降は何とも思ってない事がよく分かります。顧客の利便性を考えられてないアプリの出来は銀行の信用に関わります。幹部やトップが使う気ない、客の利便性向上させる気が無いのかとても伝わって来ました。