この度は、貴重なご意見をありがとうございます。また、チケットの配送に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今回会社ドメインの個人のメールアドレスから案内が届いたとのことですが、当選のご案内メールは、とべもりナビの運営をしている弊社（株式会社プライサー）の担当よりお送りしておりますので、お間違いございません。不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご記載いただきました個人情報に関しましては、抽選でご当選された方のみ、賞品のお届けに必要な情報をお伺いしております。賞品の発送手続き以外の目的では利用しませんのでご安心ください。また、賞品が届いていないとのことでご迷惑をおかけし、申し訳ございません。弊社側からの賞品の発送に関しましては、当選されたすべての方に対して完了しております。万が一、賞品がまだ届いていないとのことでしたら、配送中のトラブル等の可能性がございます。（現在、郵便局への確認をとらせていただいております）お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、その場合は、当選結果をご連絡させていただいたメールアドレスへ、その旨のご連絡をお願いいたします。賞品をお届けできるよう、調査・検討させていただきます。なお、チケットの期限に関してですが、ご当選された賞品が「とべもりジップライン体験チケット」の場合、有効期限は、1年後の2023年3月末までとなっておりますので、期日までにご利用いただけましたら幸いです。この度は、ご不便やご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後とも何卒よろしくお願いいたします。