やよい軒公式アプリ - お得クーポンをアプリでGET 4+

クーポンとかありがたいけどいくつか問題点あり。
1. クーポンを使ったあと、そのままガチャで番号を入力して送信を押すとアプリが落ちる。再現度100%。たまにそれですでにガチャを回したことになっているが、スタンプは追加されていない。
2. 朝食でガチャを回して夜にもう一度来てガチャを回そうとすると2時間経たないと回せませんという画面が出る。1日3回までは嘘。
ガチャという機能を用意している以上ちゃんと主張している動作をするように修正してほしい。ちゃんとしたエンジニアを雇って専属でデバッグに回してくれれば解決する話だと思う。

リニューアルした所、利用後のスタンプが抽選で複数スタンプが押されて、ためて小鉢や定番定食を50円程度安く購入出来る様になる。
しかし、店舗の事前精算機との相性が良くない。列ができるくらい混んでる際にアプリが重く、後ろに並んで方に気を使い使用しにくい。※サイドメニューは券売機側で一旦トップ画面に戻る必要がある、使いづらい。

年度毎にスタンプカードがリセットされる。
獲得した割引チケットはスタンプカードからのチョイスで、事前にアプリで確認する必要があり、利用者への配慮はない、この確認したチケットはクーポンタブに反映されない。=クーポンとチケットは別管理になってる。
会社側でアプリ利用者のチケット利用率など、管理活用されてるかは不明。
お客様満足を目指す作りではない。
競合他社のアプリを参考に改善して欲しい。貴社の宣伝を垂れ流すアプリならお客は必要度は低い、店舗に行けば分かるのだから、アプリをみて、利用したくなる作りにする必要があると思う。
確認いただけますと幸いです。

本日、千葉県野田舟形店でお昼済ませようと肉野菜炒め定食を頼んだら、野菜も肉も焦げまくっている野菜炒めがきました。いつもの春日部店などはメニュー画面通りのものが来るのだが。ここは焦げつき肉野菜炒め、よそ見して調理？オリジナルなのか？
ならば安心のごはんに期待しつつ、だし汁と漬け物で、ごはんにかけようとしたらポットは空、店員に教えたらそっけなく態度横柄で持ってきたが遅いので待ちきれず。そのうち隣のおじさんがメニューが来ないとキレて返金していた。
楽しくランチが、居たくない場所になりました。
そういえば2か月前も、ここは唐揚げが小さかったな。個数は同じだが、春日部店の唐揚げ5個の見た目半分くらい。
この店だけほんとやよい軒なのかと疑いたくなりました。もうこの店には絶対行きません。