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説明

りそなグループが提供する公式アプリです。

本アプリではりそなグループ(りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、りそなカード)でご利用の口座残高や、カード引落し金額等をまとめて簡単に確認できるアプリです。

【主な機能】
・残高照会
・入出金明細照会
・確定拠出年金残高照会
・クレジットカード引落し額照会
・資産グラフ
・入出金カレンダー
・ホームページリンク集

【ご注意】
残高情報等を確認するには、アプリにマイゲート等のID/PWを登録いただく必要があります。

新機能

バージョン 1.4.1

・軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

2.3/5
559件の評価

559件の評価

おまとめアプリ使用3年目の不具合

ログイン方法が勝手に変更された。

ある日、タッチIDでのログインができなくなり、IDとパスワードを入力する方法に設定が変わっていた。
そこで、アプリでログイン方法を、再度タッチIDへ変更し、変更完了メッセージが出た。そこで、再ログインしたが、ログイン方法は更新されていない。
問い合わせたところ、アプリを削除して再インストールするように指示された。

8月25日に、デベロッパーより下記の解消方法メールあり。
「タッチIDへ変更後、ログアウトせず、タイムアウトさせる。」
指示通り、タイムアウトさせて、再度ログインしたところ、タッチIDにてログインできるようになりました。

デベロッパー様、ご連絡ありがとうございました。

アプリの機能は星1つとして、今後のアプリ回収を期待しますが、調査のうえ回答いただけたことに対して、星3つへ変更させて頂きます。

デベロッパの回答

コメントいただきありがとうございます。 自動ログインや、Touch IDでのログインの設定を反映させるにはアプリを終了する際、ログアウトせず、お手持ちの機種の終了の仕方(スワイプやホームボタンを押す等)で 閉じてください。 今後ともりそなグループおまとめアプリをよろしくお願いいたします。

不幸中のWiFiってニックネームの人が面白い

何のためにあるのか分からないアプリ

振込をしようにも、どこをどう操作したらできるのか、さっぱり分からない。
スタイリッシュな画面を作りたいのか知らんけど、機能的でなければ全く意味がない。
色々とアイコンで表示してるけど、埼玉りそなだけが分かるアイコン使ってもね。
これ、何の絵?ってなるわ。
すごいデフォルメし過ぎとるし。
ユーザーが分からなければ仕方がないでしょ。
何で言葉でハッキリ表示しないのか?
全てグリーンで統一して、スッキリ感を出したいのは分かるけど、確かに綺麗かもしれないけど、同化して見えにくいって思わないのか?

銀行としては『投資』や『定期』などの利益になる項目を大きく見出しにして、ユーザーにアピールしたいのは分かるわ。
でもね、大体の人が1番よく使うのって、入出金明細や振込操作なんでは?
利用率が最も高いものを大きく分かりやすく表示してくれ。

とにかく操作方法が全く分からなくて、使い勝手が悪すぎてとても困る。
『コレか?』とタップしたら、全然違う変なのが出てくるし。
たぶん、お年寄りなんかは使いこなせないんじゃなかろうか?
以前のように、直接りそなのサイトにログインした方がやりやすいわ!
何のためのアプリなのか?
現在の残高が表示されてるのを確認できるだけ。
正直、不思議なアプリ。

(追記)
その後、1時間近くかけて色々いじっていたら、突然上の方に『振込』のボタンが表示された画面に辿り着いた。
(どこをどうやって辿り着いたかは、私本人にも謎。後で再チャレンジしたところ、辿り着けない。再現性がない)

で、アプリならではのスピーディーな振込操作ができるんかと期待してタップしたら・・・
結局、以前と同じ『マイゲート(りそなのサイト)』に誘導するし・・・。
本当に何のためのアプリなのか?
忙しいユーザーを困惑・遠回りさせるこのアプリを作った人のヒゲづらが見てみたい( º言º)怒

しかも、機種変更をした為に、ソフトウェアトークンまでも再設定し直さねばならず、その操作がこれまた輪をかけて面倒くさい!
結局、自分で随分前に作った秘密の質問の答えが違うとのことでネットバンキングが使えなくなり、わざわざ店舗まで行かなくてはならなくなった。
早く振込しないといけないのに・・・。
秘密の質問は1つが分からなくなった場合、別な質問に変える操作もできればいいのに。
他の銀行(例えばジャパンネット銀行)だと、機種変関係なく、今まで通り変わらずトークン使えたけど?

デベロッパの回答

コメント頂きありがとうございます。
また、ご不便おかけし申し訳ございません。本アプリは初期設定でホーム画面が表示され、画面右上に「振込」ボタンが表示されます。設定を変更され、サービス一覧をトップ画面として表示されてる可能性がありますので、メニューの設定より「サービス一覧を初期画面にする」をOFFにしていただくか、画面下部「ホーム」ボタンをタップいただきますと「振込」ボタンが表示されます。おまとめアプリは複数の口座の残高や入出金明細等の資産情報を管理するアプリですので、振込・振替等をはじめ、様々な銀行取引をご利用頂くには「りそなグループアプリ」をご利用頂きますようお願いいたします。今後ともりそなグループおまとめアプリをよろしくお願いいたします。

myuusan

ログイン出来なくなった

今まで便利だったので数年間利用していました。

先日急に使えなくなり、アプリをアンインストール、インストールし直し、IDもパスワードも再発行しました。

ですが何度やってもIDかパスワードが間違っているとエラーが出ます。

新規登録しようとすると、このメールアドレスは使用出来ませんと…当たり前ですよねすでに登録済ですので。

連絡もどこにすればいいのか分からないのですが、
他の方のレビューを見る限り、連絡した所で「IDとパスワードの再発行、アンインストールとインストール」等既にやった事を案内され挙句の果てにはじゃあ対応してないので無理ですと言われるだけみたいですね。

デベロッパの回答

コメントいただきありがとうございます。
IDかパスワードが間違っているとエラーが出る理由として、以下の原因が考えられます。
直近で連携先のID・パスワードを変更している場合はアプリ側で自動的に変更されませんので、アプリ内のメニューより「登録情報の変更」をお願いいたします。
また、アプリID(任意のメールアドレス(6~64桁)または任意の6~12桁の半角英数字)と、アプリパスワード(任意の6~12桁の半角英数字)の桁数にお間違いがないかご確認ください。
また以上を行っても解消されない場合、お手数ですがお取引店までご連絡ください。
今後ともりそなグループおまとめアプリをよろしくお願いいたします。

情報

販売元
RESONA HOLDINGS, INC.
サイズ
25.3MB
互換性

iOS 8.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 英語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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