Androidアプリは問題なく傘を借りられるし返却もできる。iOSアプリは傘立てとの接続が上手くいかない。上手くいっても何故かロックが解除されないので傘を借りられないし返却もできない。他社(ChargeSPOT)のアプリ経由からなら問題なく傘立てとの接続ができるしロックも解除されるので、傘を借りられるし返却もできる。iPhoneからなら、このアプリではなくChargeSPOTのアプリを使うことをおすすめします。25.7.14追記：なんだか、アプリの不具合なのか借りていないのに借りたことになっていたりトラブル多発のようですね。それで問い合わせが急増しているのか…もうサービスを一時停止してアプリのメンテナンスをした方が良いんじゃないか…?サポート待ち1,900人待ちはやばいですよ… (サポート人員不足してるのか対応する気ないのか知らんが)評価：2025-03-16

会社員です突然の雨に見舞われコンビニで傘を買うのもお金がかかるので、当アプリを使用し傘をレンタルしました。しかし、レンタルした傘は手持ちの棒と傘が外れており開くこともままならない破損した傘でした。間に合わせ時間もあった為、傘を返却し向かいましたが、破損している傘は別の場所に置かなければならないことをアプリ中の破損報告を進める最中に知りました。そして、傘に割り振られている管理番号の入力を求められました。まず、無理ですよね。破損している傘の扱いについて何も周知されていませんし。そのことから破損報告を進めていませんが、その代金を別の傘に振り替えます？のような記載もありましたが、そこに破損した傘しかない場合、別の傘置き場まで移動しなければならなかったのか疑問です。雨が降ってるのに外を歩いて別の傘置き場まで移動することになれば、あまり意味がないのでは、、、。時間に追われていない休日ならまだしも、破損報告など時間がかかり過ぎます。今回破損していたからこそ出る不満ですが、通常の傘であれば活用しやすいシステムだとは思います。改善を求めます。

貸出も返却も問題なく利用できたのですが、身に覚えのある決済通知だけでなく、翌日も翌々日も決済の通知が届き、怖くなって問合せをしました。便利なサービスだと思いましたが、たとえ110円でも借りていないのに何度も決済されるのは困ります。原因の究明と返金をお願いします！

アプリ画面が立ち上がらなくて困っているのに アプリ内の問い合わせからしかサポートを受け付けない たまに繋がっても夜中でサポート時間外 借りてもいない料金が引き落とされていくだけ ...基本に帰って通信設定を見直すべくモバイル通信を確認、まさか、画面を下にスワイプしていくとアプリごとにON/OFFスイッチがあるなんて気づかず使っていました。アイカサ アプリだけOFFになっていました。(なぜこんな設定に? 他のアプリは全部ONなのに)これでは通信エラーになるはずです。Wi-Fiがきちっと繋がっていた時のみ開けていたらしい。ヘルプではWi-Fiを切って再起動と、アドバイスされるので、さらに通信エラー状態に...インストール時 ユーザーは、そんな設定は確認しないので、デベロッパーによる検証をお願いしたいです