アニポス
評価とレビュー
保険請求にとても便利なのですが、保険金の請求履歴のみトップページで見れるといいなと思います。(現状寄付の記事やもしペなどが混在しているため、見にくく記事は非表示など絞り込み機能があると便利かと。) 欲を言うと、表やグラフで保険金を可視化できると大変助かります！
デベロッパの回答アニポスアプリへの様々なご意見ありがとうございます。実際に使用いただいているお客様より使用感への感想やご要望をいただける事、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、いただきましたご意見は社内で共有し、「より良い」アプリ開発に繋げて参ります。現状に満足する事なく精進して参りますので、引き続き何卒アニポスをよろしくお願い致します。アニポスチーム
持病のあるワンコの保険請求のために毎月便利に利用させて頂いています。6月末ごろに突然アプリが開かなくなってしまい、再起動したりアプリの停止→再開を試してみても全く治らず、サポートに問い合わせてみたところその日のうちに返信を頂きました。アドバイスの通りにアプリをいったんアンインストールして再ダウンロードした場合これまでのデータが消えてしまうのではないかという懸念があったのですが、データはちゃんと残りますとの返答を頂いたので思い切ってインストールし直してみました。それでもやはりアプリは開けず、古い写真を削除してみたり使わないアプリを消してみたり、OSを最新バージョンにアップデートしてみたりしましたがやはり変化なしでした。使用端末も古かったので（iPhone8）今回は諦めて新機種に変更したらまた入れ直してみようと思い何気なくアプリを開いてみたところ突然開けるようになりました‼︎もちろんデータも無事でした!そのことをサポートに報告したところ『良かったです!ご迷惑をおかけしました』とすぐに返信を頂きました。開けなくなった理由も突然開けるようになった理由も全くわからないんですが…とにかくまた使えるようになって本当に良かったのと、サポートの方がとても丁寧で感動したので今回レビューを書かせて頂きました。操作がシンプルで簡単に寄付もでき、面倒な保険請求のストレスが本当に軽減しました。これからもずっとこちらのアプリを利用させて頂きたいと思っています。この度はありがとうございました!
デベロッパの回答温かいレビューをいただき誠にありがとうございます。また、この度は問題解消のために多くのお時間を割いていただき、ありがとうございました。恐縮ながら状況によっては、この度のようにご案内から即座の解決が難しい事もございます。ですが、お問い合わせいただけた際は必ず最後まで誠心誠意ご対応させていただきます。今後も何かございました際は、ご相談いただけますと幸いです。アニポスチーム
アニポスで請求 薬の名前がないから請求できない。 領収書に病院名が記載されていない。 しっかりされてます。 10万円以上は請求できない とありましたが 入院とかしたらそのくらいすぐいくでしょうに 何の為のアプリかと考えたら 全く意味がなく ただの無駄な時間と個人情報の漏洩 もう2度と使用する事はないでしょう。 この会社ヤバいんじゃないですか？ 請求他のサイトとかで個人情報抜き取って 請求してたりとかするんではないかと 心配になります。
デベロッパの回答この度はお役に立てず申し訳ございません。恐縮ながら、ご請求条件は各保険運営会社様との協議の元、各保険運営会社様ごとに定めております。（※例：10万円に関する条件は、一部の保険運営会社様に限る条件でございます。）ご理解とご容赦をいただけましたら幸いです。なお、ご登録された情報は、利用規約・プライバシーポリシーを厳守の元でお取り扱いさせていただきます。お客様にお知らせした利用目的以外には、法令に別段の定めがある場合及び事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。何卒ご安心くださいますようお願い致します。アニポスチーム
キャンセルはするが、理由も言いぱなし、 話も聞かない。 メールで適当な対応で受付が完了しなくても 無視。 あれこれ後付けで言い訳してくるから、 対応してやったけど完了しなかった。 ない方がいい。払う気ない会社。
デベロッパの回答ご困惑をおかけしており申し訳ございません。恐縮ながら、アプリを運営する「株式会社アニポス」と保険金の査定・お支払いを行う「保険運営会社様」は異なる会社です。何卒、混同にご注意くださいますようお願い致します。なお、ご請求「申請」の不備説明に不足を感じられた際は、お気軽にアニポスへお問い合わせください。必ず最後まで誠心誠意ご対応させていただきます。レビュー上の言葉ではご安心をお届けできない事、重々承知しておりますが、何卒お問い合わせの程よろしくお願い致します。アニポスチーム
保険金を請求させにくくするためか、異常にアプリ起動を遅くしているこんなものを使って保険金請求させる会社も終わってるし、このアプリ自体を開発してる会社も終わっている最初のホーム画面出すまでくらい秒で終わるようにしろ
デベロッパの回答ご利用においてご不便をおかけしており申し訳ございません。恐縮ながら、本アプリは、本来スムーズに起動致します。しかし、一部のお客様の元で起動にお時間がかかってしまう事がございます。不甲斐ない限りですが、本現象の発生には統一性が見受けられず、原因の解明には至っておりません。アプリの動作は、「端末の種類」「iOSやOSのバージョン」「端末の状態」「インターネット回線の状態」「その他に導入されているアプリ」など様々な所より影響を受けます。全てのお客様に快適にご利用いただける状態を目指し尽力しておりますが、力が及ばず、申し訳ない限りでございます。何卒今しばらくご理解とご容赦をいただければ幸いでございます。アニポスチーム
本当は星を一つもつけたく無いくらい最悪です。保険請求の前にアプリを開けられずに利用出来ません。契約して後悔してます
デベロッパの回答この度はご期待に沿えず申し訳ございません。差し支えなければ、お客様の状況を把握するため、この度の件に関して詳細をお問い合わせいただければ幸いです。問題が解決するように誠心誠意ご対応させていただきます。なお、「アニポスアプリを運営する株式会社アニポス」と「お客様がご契約を交わされた保険運営会社様」は、異なる会社です。そのため、ご請求方法は本アプリのみとは限りません。アプリをご利用いただけなかったとしても、ご請求権が消失する事はございませんので、ご安心ください。アニポスチーム