アプリde小諸そ‪ば‬ 4+

Name: アプリde小諸そば
Rating: 1.4 (18 reviews)
Author: MITSUWA CO.LTD. (Japan)

アプリ限定のクーポンなどのお得な特典をGETしよ‪う‬

MITSUWA CO.LTD. (Japan)

iPhone対応

- 1.4 • 18件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

【このアプリでできる事】

①配信クーポンが受け取れます。
　配信クーポンが来たら、お得に小諸そばを召し上がってみてください。

②スタンプを貯めてクーポンをGETできます。
　お店の券売機で商品を1回購入していただくと、スタンプを1個貯める事ができます。スタンプカードには「貯めるだけで手に入るもの」と「貯めたスタンプと交換するもの」の2種類があります。
　※スタンプカードは期間限定です。その時々で開催されているものを見逃さずに！

③事前に商品を選んでおく事ができます。専用QRコードを券売機にかざすだけで商品選択までできるので、商品を迷わず選べます。

④季節限定商品や新商品の販売予定やキャンペーン情報が手に入ります。

2023年8月30日

バージョン 1.0.4

①ホーム画面だけでクーポンQRが発行できるようになりました。
②店舗選択機能が追加になり、アプリが使用できる店舗がわかりやすくなりました。

1.4／5

18件の評価

動作確認してないのか？

その場で使える大盛無料クーポンがもらえると店頭にポップがあったのでダウンロード。
まず会員登録するのにメールに来たワンタイムパスワードを入れるのだが、メールを開いてアプリに戻るとアプリの画面が最初に戻ってしまい、ワンタイムパスワードが入れられない。最初からやり直しになる。
そしてやっとの思いで会員登録をしてアプリが使えるようになるが、大盛無料クーポンが来ない。何分待っても来ない。店員に聞いても来るはずなんだけどと言われるだけ。結局クーポンが配信されたのは次の日になってから。
その場で使えるクーポンもらえると書いてあったから普段行かないけどアプリをダウンロードしたのにこれでは時間と通信量と端末容量の無駄。　
後日配信に書き直すか、登録したらすぐ配信されるようにして欲しい。あとワンタイムパスワードの入力も何とかして欲しい。

ヘビーユーザーをアンチにさせるアプリ

このアプリを使うと以下のメリットがあります。

①週間累計クーポン→週に複数回利用すると次回以降利用できる各種クーポンが自動的に配布されます
②月間交換クーポン→月に10回以上利用すると無料券に交換できます。対象期間を過ぎると回数カウント出来なくなるだけではなく、「無料券への交換も出来ません」。

①はメリットしかありませんが、②の仕様は凄まじい。対象期間に交換し損ねたヘビーユーザーに不快感を与えるだけで誰も得しない。余計なクーポンを配らずに済む？それでヘビーユーザーを失いかつアンチに仕立て上げるような仕様を考えた設計者の頭の中身を覗いてみたい。

なお当然のことながらアプリで問い合わせしてもまともな回答はありません。顧客の声を聞かない姿勢だけはよくわかります。

UIが分かりづらい

画面遷移が分かりづらく使いにくい。
対応している店舗が3店舗（2023.10現在）しかない。
アプリで注文しようとすると分かりづらいので余計に時間がかかり、混んでいる昼時などは混雑の素となる。
クーポンが使えない（発券機がQRを読み込まない。）
クーポンを貯める際の期限などのルールがややこしい。
最近ほとんどの商品を値上げしましたがこんなアプリの開発費にお金かけるなら、お値段据え置きにして欲しい。