カラオケ　ジャンカ‪ラ‬ 12+

初回利用させて頂いてのレビューです🙋🏻‍♀️

いつも通う 安い価格が売りの某カラオケ店が
交通機関移動がバスを挟まなきゃだったり、

夜間料金が跳ね上がるので

どこか安くて駅から近いお店は無いか、
その安い価格が売りのカラオケ店以上に
リーズナブルなカラオケ店が
周りで聞かなかった分、
藁にもすがる思いで
ネットで検索かけたところ
その某カラオケ店より圧倒的に安く、
駅からのアクセスも徒歩で行ける範囲、

お客さんからの人気層も幅広いとの事で
安心と決め手になり、

期待通り便利ですぐ今後も通いたいと思えました。

店内の雰囲気も照明が明るく、
フロントや廊下も清潔に保たれてました。
ただ、私の今回の入室した部屋がたまたまだったのか、
エアコン回したとたんに
鼻につくような匂いが気になってしまいました😲💦
→送風モードに切り替えたら
やや抑えられました☺️👌

料理も他の店よりユニークで
お値段も カラオケ利用価格と同じように
リーズナブルで選ぶのも楽しかったです🥺💖🥰👏
味も盛り付けもちゃんと満足です！

最後に、
料理提供は基本お客さんが
指定の場へ受け取りにいくシステムなのを
初回利用の私は知らずに
部屋の電話でスタッフに問い合わせたら

私自身が、
'' 受け取りに行くタイミング遅れた場合、
衛生面が気になってしまう ''と
私情を軽く吐露するように 伝えたら

その対応したスタッフの方が
柔軟に臨機応変に対応して下さり、
とても感動し、快適に感じました。

長々と熱く語り倒しました、
ぜひ皆さんもレビューに囚われず
試しに利用して頂きたいです。

運営さんと貴店の存在に感謝です！！
今後もぜひ、利用させて頂きます。🙇🏻‍♀️

ありがとうございました🕊💚✨🌼

デベロッパの回答 、

この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき光栄です。 引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めますので、今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。

めっちゃ楽しかった！

ジャンカラに初めて行きましたが、曲もなんでもあってご飯も美味しくてしかも持ち込みオッケーで無料Wi-Fiもあるとかほんとに神ってました！！！😄強いて言うなら、こちらのミスではありますが、クーポンが入室して1時間経つまでに使わないと言うことを知らなかったことです、、、しっかりアプリの方には書いてましたが、先に聞いていただけたら気づけたので嬉しかったなって思います。🥺でも、それもよくこちらが読んでなかったと言うのも事実なので次からは気をつけたらいいだけだし、また行きたいと思いました！歌の採点では細かく採点されてとても良かったです！❤️フードもドリンク飲み放題は学生として本当に助かるし、メニューも充実していてとても美味しかったです！カラオケの料金も比較的安くて長い時間遊びたいけどお金がー💦って思ってもジャンカラなら気軽にこれるなと思いました･:*+.\(( °ω° ))/.:+これからもたくさんいきます！

接客が最悪です。

GW中に利用させてもらったのですが、
最近はネット予約で知り合いと行ったのですが、
その知り合いの人が予約してくれてて、時々利用もしているので要領もよく知っていたのですが、
当日近くでお昼を食べてから行く段取りだったのですが、そこも思っていたより混んでいて１時間近く遅くなってしまいました。

フリータイムで予約していたので予約時間の12時過ぎにはスマホで入室のて続きをしたら清算の画面になりました。

その知り合いの人はいつもの利用画面だったのでそれでOKだと思ってしまいました。

フロント受付も今はないと言っていたので私も疑問をいだかずそれで良いと思ってフリータイムで料金同じなのでそれで入室したら、15分すぎていたのでキャンセル扱いと言われました。

その上GWで部屋はありませんとの事。
焦った知り合いの人は再度予約するすぐに入室出来ました。

部屋あるやんけ！って思いました。
しかもその時の店員さんは部屋を出て行ってもらうしかありませんの一点張り。ふざけるな！っと思いました。
そして部屋も空いてないのことでしたがアプリからすぐに入れました。

本当にふざけるなと思いました。

部屋に入った後フロントにクレームの電話を入れると、
フリータイムでの部屋はありませんと言いましたと言い訳まで始めました。

他の部屋を案内するとかするのがふつうじゃないですか？

本当に気分を害したGWのカラオケでした。
そしてアプリからクレームの意見を伝えたが
それも本社から一向に連絡がありません。スルーです。

皆さんこの対応どうおもいますか？