カラオケ　ビッグエコー　公式アプ‪リ‬ 4+

毎日すごろくもやっていて、インストールし直したわけでもないのに突然ログアウトされて、ログインできず新しい会員証に作り直しました。ポイントやクーポンが使えなくなりました。

その対策なのかニックネーム設定が必須になり、そこはもういいのですが
減るカラのためにダムともアカウント連携していたのが新しい会員証に連携できずに悲しいです。(すでに連携済みのアカウントなので連携できませんとなります)

新しい会員証の方から、連携するアカウント切り替えられるようにならないでしょうか、、それともダムとものアカウントも新しくしなければならないんでしょうか。

アプリ内で表示してる情報は定期的にダウンロードする必要があるみたいです。
そのため、下記のような利用になってしまいます。

1. ビックエコーに行く
2. レジでアプリを開く
3. コンテンツのアップデートで1分くらい待たされる

レジで後ろに人が待ってる時とか最悪です。二週間に一回くらい行く私でも、コンテンツのアップデートが必要ってユーザー体験悪すぎです。所詮古い企業だからですかね笑

去年きっかけがあり、
毎週のように近所のビックエコーさんを使わせていただいておりました。

しかし今年の1月くらいから
『クーポンを使用してもロード状態から進まない』というバグが起こってしまい
入店の際にロード…そして退店の際もまだロード中…Σ('◉⌓◉’)ｴｯ
お店の方のご好意でロードが完了していなくてもクーポン対応していただいたことが数回(きちんと使用したクーポンはないものとして新しいクーポンを使用しております)。

ただやはり何度も説明したり、店員の方も「大丈夫ですよ」と言ってくださるのを繰り返させるのが辛く感じ、カラオケ自体に行くことを控えるようになりました(ちょうど3月からコロナで騒がれ始めましたし)。

本音ではまたカラオケに通いたいのですが、
クーポンが使えないということで心理的にビックエコーさんの利用をやめようかと考えています。

クーポンに釣られてアプリを登録した方、クーポンのおかげで完全な娯楽のカラオケを気兼ねせずに行ける方…
私と同じような方も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。
たぶんクーポンが使えないならアプリを開く気にならない…という方もいるかと。

ぜひアプリのクーポンバグの改善をお願いしたいです。
長文、失礼いたしました。