キャロウェイ（Callaway）公式アプ‪リ‬ 4+

Name: キャロウェイ（Callaway）公式アプリ
Rating: 3.7 (333 reviews)
Author: Callaway Golf K.K.

キャロウェイのアパレルとゴルフギアの公式アプリです‪。‬

Callaway Golf K.K.

- 3.7 • 333件の評価

- 無料

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説明

キャロウェイ（Callaway）公式アプリです。アパレル、ゴルフギアのおすすめアイテム、キャンペーン情報などをお届けいたします。

キャロウェイ（Callaway）公式アプリ

【アプリの特徴について】
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2022年12月5日

バージョン 10.38.0021

アプリの内部処理を一部変更しました。

3.7／5

333件の評価

早く改修した方がいい

▼使いにくい点は以下

・ログインしてもカートに入れた商品が消える
・お気に入りした商品を見るまでの導線が長すぎる
・サイトが重いのでアプリにしたが、アプリも変わらず重く操作がスムーズに出来ない
・毎回ログインが必要

※セールサイトはそもそもサーバが追いついてない可能性があるとおもいます

1年以上何も改善されていない

WEBサイトもアプリもこんなに酷いものは今まで見たことありません。両方1から作り直したほうが良いです。
そもそもアプリは、ほぼWEBサイトを開く機能しかなく、即ちWEBサイトの出来が悪いと言うことです。

更にアプリとしては出来が悪く、毎回ログインを求められるし、パスワードは保存出来ないし、WEBブラウザの下位互換です。

商品も探しにくいし、クーポンやポイントも使いにくい、わかりにくい。

購入した際も出荷、輸送状態わかりにくいし、いつ発送するかわからない。根本的にユーザー目線に立っていない方々が携わっているのだと感じます。

限定商品が他で売っているならば、使いたくないサイト、アプリですね。

つい先ほども、ログインページに行っても、入力欄すら出てこない始末。

不思議なのは、アプリのレビューを見ると低評価ばかりなのに、平均3.6もあること。操作されている疑いあり。

ファンですが、、、update

2022/11/22現在、アプリからクリックして先に進もうと思っても真っ白になって何も表示されなくなります。そろそろアプリを削除しようかと思ってます。。。

これは酷い。。。ウェブページも同じなのですが、製品の説明も全然足りないし、写真も一枚だけとかなので見たい角度とか全然見ることができない。自分の会員情報見ようと思ったら毎回会員IDとパスワード入れなきゃ見れないって、アプリの意味を感じないです。少ない要員で頑張っていらっしゃるのだとは思うのですが、UXをITの観点だけでなく、顧客体験という視点で是非考え直して頂きたいです。ページから沢山買う気を失ってしまいました。。。頑張ってください泣