クリエイトエス・ディー公式アプ‪リ‬ 4+

ポイントカードは既に持っているものを電子化できるというだけで、新規発行したかったけどできませんでした。
そうなるとチラシを見るぐらいしか使わないので他社アプリで賄えます。
登録時メールアドレスの選択肢がないと言っている方が多いですが、FAQに登録方法書いてあるにも関わらず読みもせず文句言ってるのはどうかと思います。
通信エラーなども特にありません。
出来たばかりのアプリなので、はじめは不安定だったりアクセスが集中して繋がりにくいのは特に珍しいことでは無いと思います。
レビューの低さはユーザー層の問題に感じます。

普段行かない会計のみセルフレジの店舗でおさいふヒッポ(チャージ&支払い)を利用しようとしたが、チャージに移れるボタンも無いし、そもそもアプリのバーコードを読み取る場所も見当たらない。
結局、会計を一旦キャンセルしてサービスカウンターで個別対応になった。
(しかも、その前に店員さんからはおさいふヒッポを使わない現金での会計やカードの提示を促される始末)
それほど急いでいなかったからまだ良かったものの、店舗やレジの形態によって利便性に差が出てしまうようでは困る。
いつも利用している有人レジの店舗ではアプリ利用でのチャージ・支払いもスムーズに対応してもらえているだけに、非常に残念。

クリエイトでお仕事をさせていただいていますが、スタッフとしてもすごく便利とは思いません。
カードに比べてクーポンの配信数が多いのは良い点ですが、チャージについて不満があります。
お財布を出さなくてもお買い物ができる という点を推しているようですが結局おさいふひっぽからお支払いするには財布を出してチャージしなくてはいけないのは本当にめんどくさい。
チャージポイントが溜まるからまだ許せるという方も居るだろうけど、もしそれが無ければ現金決済よりも手間のかかる会計になっているだけ。
PayPayとかのようにスマホに口座を登録してそこからチャージ出来たり、コンビニのATMなどでのチャージ機能があればお客さんもスタッフもどちらも楽になると思う。
あとは、クーポン配信時にアプリからの通知があると更にわかりやすいと思う。
お客様に「何かクーポンなどご使用になりますか？」とお尋ねすると、そもそもクーポンがどこにあるのかわかってない方も多数。
アプリ内でクーポンの場所をもう少し目立たせるのも一つの手だと思います。