ポイントカードは既に持っているものを電子化できるというだけで、新規発行したかったけどできませんでした。そうなるとチラシを見るぐらいしか使わないので他社アプリで賄えます。登録時メールアドレスの選択肢がないと言っている方が多いですが、FAQに登録方法書いてあるにも関わらず読みもせず文句言ってるのはどうかと思います。通信エラーなども特にありません。出来たばかりのアプリなので、はじめは不安定だったりアクセスが集中して繋がりにくいのは特に珍しいことでは無いと思います。レビューの低さはユーザー層の問題に感じます。

普段行かない会計のみセルフレジの店舗でおさいふヒッポ(チャージ&支払い)を利用しようとしたが、チャージに移れるボタンも無いし、そもそもアプリのバーコードを読み取る場所も見当たらない。結局、会計を一旦キャンセルしてサービスカウンターで個別対応になった。(しかも、その前に店員さんからはおさいふヒッポを使わない現金での会計やカードの提示を促される始末)それほど急いでいなかったからまだ良かったものの、店舗やレジの形態によって利便性に差が出てしまうようでは困る。いつも利用している有人レジの店舗ではアプリ利用でのチャージ・支払いもスムーズに対応してもらえているだけに、非常に残念。

クリエイトでお仕事をさせていただいていますが、スタッフとしてもすごく便利とは思いません。カードに比べてクーポンの配信数が多いのは良い点ですが、チャージについて不満があります。お財布を出さなくてもお買い物ができる という点を推しているようですが結局おさいふひっぽからお支払いするには財布を出してチャージしなくてはいけないのは本当にめんどくさい。チャージポイントが溜まるからまだ許せるという方も居るだろうけど、もしそれが無ければ現金決済よりも手間のかかる会計になっているだけ。PayPayとかのようにスマホに口座を登録してそこからチャージ出来たり、コンビニのATMなどでのチャージ機能があればお客さんもスタッフもどちらも楽になると思う。あとは、クーポン配信時にアプリからの通知があると更にわかりやすいと思う。お客様に「何かクーポンなどご使用になりますか？」とお尋ねすると、そもそもクーポンがどこにあるのかわかってない方も多数。アプリ内でクーポンの場所をもう少し目立たせるのも一つの手だと思います。

クリエイトでアルバイトとして働かせてもらっている者です。このアプリも持っているので体験談を踏まえてレビューできたらと思います。まずアプリのデメリットです。・お財布hippoのチャージは現金のみ、チャージ対応はクリエイト内のレジまで行かなければならない。 現時点で、お財布hippoのチャージは現金のみとなっています。クレジットカードなどでのチャージは出来ません。またチャージ専用の機械なども置いていないため、チャージする時はお店のレジまでわざわざ行かなくてはなりません。これお客さん側からしたら、わざわざレジに行ってお財布を出しての手間暇…がかかるので面倒じゃないかなと思ってます。改善としては、クレジットカードでもお財布hippoのチャージができるように、後は店内にチャージ専用機械を設けてもいいんじゃないかと思いました。・アプリを開く時、何かしらの不具合でバーコードが出てこない事がある。 アプリの不具合でお困りになるお客さんを結構見かけます。バーコードが読み取れなければ、その日お買い物した分のポイントを付けられません。とは言っても、付けれなかったポイントはその日お買い物したレシートを1ヶ月以内にレジにて持ってきて頂ければ、後日になりますが付けることはできます。でもアプリとしてこれは致命的なので早急に対処してほしいです。もちろんアプリのメリットもあります。・貯まったポイントをお財布hippoにチャージする事ができる。 クリエイトのあの四角いカードだと｢400ポイント毎に値引きができる｣システムになっており、そもそも400ポイントまで貯めないとポイントが使えません。でもアプリだと、400ポイントまで貯めなくとも、1ポイントからお財布hippoの方にチャージする事ができます。クリエイトでちょっとだけお買い物する時などに便利です。・定期的に値引き・ポイント2倍のクーポンが配られる。 1ヶ月に何回かクーポンが配られます。なのでアプリを持っておくとかなりお得だと思います。