ケーズデンキあんしんパスポー‪ト‬ 17+

いわゆる普通の会員アプリ。会員カードを持ち歩く必要がなくなるのと、クーポンで割引が受けられる。おすすめ商品の提案は私には今ひとつといった感じ。
「会員番号のバーコードを読み取るときに、画面が明るくならないから… 」とレビューがあるんですけど、2018.4月現在、会員番号のバーコードをタップすると画面が明るくなり問題無く読み取りますよ。

店に行ってあんしんパスポートを持っていないことが何度かあったため（名前と電話番号でも受け付けてくれるけど）、せっかくなのでアプリを入れることにしました。

「あんしんパスポートを持っている」→「ネットショップでの登録をしていない」で途中まで進めると、エラーとなり受け付けてくれません。

そのたびにパスワードを手入力するのだけどNGで、よく見るとメールアドレスのドメイン部分がリセットされているではないですか。

ドメイン（○○.ne.jpなど）を入れ直すもNG。

なんと@マークの前も、「画面上では残って見えている」のに、一度カーソルを移して入力した形にしてやらないとダメという残念仕様。

アドレス入力欄は@も含めて全部を１つにすべきだけど、@を全角で入れるのを防止するとか、何かしらのチェックをしているのかもしれないので、再入力をしなくてもいいようにするか、再入力させるとしても確認用の１か所だけにするべき。

何度か試すうち、どうやら「このアドレスは使えない（使われている？）」という表示に気づく。

調べたら実はかなり以前に一度だけネットで何かを買った時に登録したらしい。その後メールが来ることもなかったため、完全に忘れてた。

パスワードの控えもあったので、今度は「既にネットショップに登録がある」としてログイン。

先ほどと同じ登録画面となり、入力をするのだけど、パスポート番号を入れるには、画面上部にある赤いボタンを押さないといけないことが判明。

パスポート番号を登録するためにこの画面に入っているのだから、ボタンを押させる意味が分からない。

そこでパスポート番号を入れると、「既に登録されている情報と異なる」との表示が。

しかしやり直すには、一番最初の画面からやり直さなくてはいけない。

メールアドレス、パスワード、そしてパズルをして再度ログイン。

そういえば店頭で、家の電話と携帯の番号を登録していることが分かっていたのだけど、店頭では家電がメインで携帯も登録、WEB登録は携帯でしていたようで書き換え、パスポート番号入力ボタンを押して入力するも、またもや「既に登録されている情報と異なる」との表示が。

どうやら、まずWEB登録の電話番号を店頭と同じメインが家電、サブ携帯でいったん更新して、トップ画面から再度ログインし直して、パスポート番号を入れなければいけない仕様で、これを理解し終えるまで、小一時間かかってしまった。

あと、パスポート番号は確認の手順もなく登録されてしまった。店頭での登録情報と付け合わせているだろうから問題はないはずだけど、それならばなおさら画面を分ける必要などない気がする。システム上の都合をユーザーに押し付けてる気がする。

アプリ内でありながら何度もログインさせる点、メールアドレスの入力欄や、あんしんパスポート番号の入力を他の登録情報と一つの画面で扱えず、しかも戻るボタンがないためエラーになるとすべて１からやり直させるなど、非常に問題が多いと思う。

途中よほどアプリ登録をやめようかと思った。

ケーズデンキ初の買い物で、500円引きクーポンを使おうと予めクーポン使用ボタンを押してからレジであんしんパスポートのバーコードを提示したら会計時にクーポン分値引きされていない。（クーポン利用ボタンを押して、値引き用バーコードを提示する、あるいはパスポートを提示すれば値引きされるシステムと思っていた。）
店員に「クーポンつかえてないんですかね？」｢今回初めての買い物なんですが｣などと言っても、｢もう使用済みとなってますので｣の一点張り。
他の店を使っていたら、予めクーポン利用ボタンを押しておくと思うのは無理もないはず。
しかも１回押してしまっただけで、レジを通してなくても使えなくなるのは不便すぎる。
システムに欠陥があると思うが。
もうケーズデンキは行きません。