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▼取り扱いカテゴリ
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スキンケア・基礎化粧品、日焼け対策・ケア、メイクアップ(口紅、アイブロウ、アイライナー、アイシャドウ、チーク、マスカラ、ネイル)、ベースメイク(ファンデーション、化粧下地、フェイスパウダー)、カラコン、香水、ヘアケア・スタイリング、ボディケア、美容グッズ・美容家電、アロマ、韓国コスメなど


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新機能

バージョン 5.3.8

いつもNOINをご利用いただきありがとうございます。
更新内容は下記です。
- 口コミの軽微なUI変更
- キーワード検索の軽微なUI変更

評価とレビュー

4.5/5
2.2万件の評価

2.2万件の評価

スーパーインティライミ

助かりますけど…

送料無料の時からお世話になっています。
定価で買えて送料がかからないのは、魅力的でした。
今も送料がかかったとしても200円なので、バスに乗って買いに出る事を考えると、十分安いのかなと思います。
ポイントが1P1円から使えるのも良いですね!
物によっては還元率も高いし…
子どもが小さくいつでも買い物に出られるわけではないので、これからもお世話になります。

でも何個か気になることもあって
・少ないポイント数でも良いので全商品還元があるとありがたい。
・再入荷リクエストをしても通知が来ていない
→在庫が少なすぎなのでは…
●プチプラも取り扱い商品を増やして欲しい

●は特にお願いしたいです…
取り扱い商品に絞ると安いものはほとんど除外されてしまいますよね。
プチプラを探してる人も多いと思うので、少しがっかりしてしまいます。

デベロッパの回答

いつもNOINをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただけて大変嬉しく思っております。
いただいたご意見については社内で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
引き続きNOINをよろしくお願いいたします。

しらぼし

発送方法について疑問

人気の物や欲しいものは常に在庫切れだったり(店舗に行くと普通に売ってる)、並行輸入品が国内正規店で買うものと同じ値段だったり(商品ページにほ並行輸入品と書いてあったのに国内正規品が届いた。これは嬉しい)、他のサイトに比べて特に安くなかったり、とマイナス点はあるものの、
全商品が送料無料というのがすごく助かっていましたが、これも2000円から送料無料に変わるとの事で、もう良い点はなくなるかも?
特に一番理解できなかったのが、2万円近くの物を購入したのに普通郵便で届くところです。(私が見たときはサイトのどこにも補償無しの普通郵便発送だなんて記載はありませんでした。そもそも発送方法の記載がない)
割れ物3本ですよ…どれだけ緩衝材で梱包されていてもあり得ないと思うのですが。
送料無料にするため小さな箱にギリギリまで詰めてありましたが…割れたり紛失した場合の事を一切考えていないのでしょうか。
今時アプリのフリマサイトでも2万円近くの物を補償無しの発送方法で発送する人なんて中々居ないと思うのですが。
送料無料の制限をする前に発送方法をどうにかした方がいいのではないでしょうか。
まさか普通郵便で届くと思わなかったので、有料でもいいので補償ありの発送方法を選択させて欲しかったです。
ちなみに商品の入った箱はボコボコに角が潰れて無理やり郵便受けの中に入っていました。
でも普通郵便だから例え中身が破損していても泣き寝入りなんですよね…信じられないです…もう少し考えてほしいです。

【12/11 追記】
・これから購入しようと考えている方は過去のレビューも見てみてください。
届かなかった、という方達に対して「定形外郵便だから補償がありません」と返信しています!
完全に泣き寝入りです!!
「郵便局に調査依頼します」とも回答していますが、郵便局側で見つけられず調査が打ち切られた場合にも同じく泣き寝入りになります!!そこからは郵便局側のせいにできるからですね!
失くした郵便局のせいではなく、通販をしているのに《購入者の同意なしに》補償無しの発送方法を設定した企業側の責任なはずなのですけど!!!!

今時ゆうパケットやネコポス、レターパックプラスなど、定形外郵便と同じ送料かそれ以下で追跡番号がついた発送方法もあるのに!!
580円も定形外送料にかけるのならレターパックの方がいいのでは!?

追跡番号や補償というのは企業側にもメリットしかないと思うのですが。普通郵便に多い取り込み詐欺の場合でも本当に返金するんですかね!?

とにかく、高額商品を購入しようと考えている方は、絶対に一度考えてください!!
泣き寝入りになる可能性があります!!

デベロッパの回答

いつもNOINをご利用いただき、ありがとうございます。
送料について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お届けした商品の外箱が潰れていたとのことでご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
通常、お箱でのお送りしたものに関しては、ポストに投函できないサイズでございますので配達員様より直接のお手渡しを想定し、発送しておりました。つきましては弊社より今回の件について郵便局様にご報告し、今後同様のことが起きぬよう徹底してまいります。
また、配送中の事故により商品破損、紛失した場合は、責任を持って交換または返金対応とさせていただいておりますので、ご連絡いただければ幸いです。
引き続き、皆様に安心してNOINをご利用いただけるよう、精進してまいりますので、今後ともNOINをよろしくお願いいたします。

btl...1046

昔に戻って

1年以上前からこのアプリ入れてて、入れた当時は本当に化粧品が安くて、しかも送料込だから凄い助かってた。

けど、今は全然安くない。ほぼ正規の値段。
例えをあげると、ゲランのロールエッセンスエクラが、5.500円で買えた(本当)今は11.000円… え、買えない。
昔ならこの値段払えば2本も買えてる。

デパコスなどで安いの見つけた、と思っても、楽天さん、アマゾンさんの最安値を表示される。意味無い。載せるな。

福袋というか、ノインさんのセット品だって1週間悩んでも全然昔はあった。
なのに、前回といい今回の福袋といい、ほんとに残念すぎる。

在庫が、そんなにないなら個々で売ればいいのに。
欲しくてお気に入りにしてる商品も、いつになってもリクエストのまま。何も変わらない。
ボタン押したところで入ってくるわけでもない。言い方が酷いかもしれないけど、アプリの意味がないのでは?

まだアマゾンさんや楽天さんとかで買った方が安い。し早い。

今の時代、SNSでの口コミ、大切だと思うけど、それ以上の反響があるならばそれ相応の対応しなければいけないと思う。
前回、それを踏まえてがこれ。
改善する気がないのでは?

今のノインさんより、昔の方が好きでした。
動画も凄い楽しみにしてたのに、、今は止まったまま。
何もかもほんとうに、残念すぎる

デベロッパの回答

ご不便をおかけし申し訳ございません。 一部端末で不具合が発生している件につきましては、修正版をリリースしております。 最新版にアップデートしていただくことで解消していただけるかと存じます。 なお、アップデート後も同じ現象が続くようであればお調べいたしますので、お手数ですが「NOINアプリ内マイページ」⇒「お問い合わせ」からご連絡をお願いします。 よろしくお願いいたします。

情報

販売元
noin Inc.
サイズ
81.1MB
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

英語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

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