iPhoneスクリーンショット

説明

あなたの普段行っているお店のショップカードのスマホアプリがいよいよ登場

ダウンロードした人だけに・・・
・お店へのWEB予約の際や口コミ記入時にスタンプを貯められる
・一定数のスタンプを貯めたら特別なランクアップ特典!(※特典内容は直接利用店舗にお問い合わせください)
・ダウンロードした人だけのお得なクーポンをGET!
・いつでもカンタンにWEB予約(面倒な情報登録は殆ど無し!)
・あなたのFacebookやLINEのお友達をお店紹介して、ビッグな特典を貰っちゃおう!

いつも行っている店舗をアプリに登録するには店舗コードを入れるか、店舗名で検索してね

周りの人よりもっと×2お得なサービスを受けちゃおう

新機能

バージョン 2.0.2

・軽微なバグ修正

評価とレビュー

2.1/5
108件の評価

108件の評価

mayumarie

ログイン方法失敗

機種変更でログインする方法を間違えてFacebookログインにしてしまったために、店舗コード入力しないと進めなくなってしまった。
前の機種で店舗コードを探そうとしても店舗コードがどこにも表示されておらず、検索も出来ず、ログインをやり直そうとアプリ削除しても、店舗コード入力画面になってしまう。
もぅ使用出来ないのでしょうか?

miyokichi

Facebookでログインするとメアドが変更できない

という注意書きが、メールアドレス欄の下に表示されていますが、変更するにはどうしたらいいのですか?
肝心なのは、変更できるようにすることじゃないんですかね?
サロンカード登録時は、Facebookから登録できるような書き方をしながら、今になって「変更できない」って書かれてもね、変更できないから諦めてください、っていう回答なの?なんだそれ。変更できるよう手順を示すのが筋だと思いますが、なんですかね、会社ごっこしてるんですか?エンドユーザーを馬鹿にしてるとしか思えません。美容院もこんないい加減なアプリの登録をお客さんに推奨しないでほしいです!!

運営会社は【株式会社クロスフィード】という会社なので直接HPを見に行きました。リザービアサポート(平日10〜18時の受付)をLINEに追加し、直接担当者の方に不具合を伝えしました。本来はサロンの問い合わせ窓口のようですが、不具合が改修されないことを伝えたところ、サポートセンターで対応していただけるそうので、面倒ではありますが、レビューに書くだけでなく問い合わせされた方が早いのかもしれません。その際、不具合の再現のために利用しているのサロン名とOSバージョンを聞かれます。今後ユーザー専用窓口ができるか不明ですが、今のところリザービアサポートが問い合わせ窓口のようです。まずは「設定」→「基本情報の変更」からメールアドレス変更ができないので、その件で修正をお願いしました。ここのレビューも見ていただけるよう伝えてみました。問い合わせしてから3ヶ月、問い合わせから1年経過しても一向に修正されません。その度に「お世話になっております。リザービアサポートの◯◯と申します。再度のご連絡、ご確認をありがとうございます。またお待ちいただいているにも関わらずご期待に沿えておらず、誠に恐縮でございます。頂戴したお問い合わせやご意見は社内で共有いたして、改善に努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。」と前と同じ回答、テンプレートになっているようで具体的な回答がされずあしらわれています。不具合については特定できていて、再現もできているのに修正を引き延ばす理由がわかりません。

アマラオKOT

使いづらい

導入している美容室の者です。
お客様からアプリが使いづらい、予約が取れないとクレームを頂くことが多くておすすめできる物ではないです。
担当してくださっていた方が退社されてしまったのでサポートセンターに直接電話しましたが対応が雑で分かりにくかったです。
バグもいつまで経っても直らないようですし解約しようと思います。

情報

販売元
Reservia Inc.
サイズ
20MB
互換性

iOS 8.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語, 英語

年齢
17+
無制限のWebアクセス
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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