スナップアス‪ク‬ 4+

チューターとして使っています。
システムはとても良いと思うのですが生徒ユーザーが少ないのか、上がっている質問が本当に少ないです。それに質問が上がる時間も限られているため、空いている時間に答える質問がないということも多いです。
これからこのアプリがもっと使われるようになることを期待しています。

スナップアスクカスタマーサポートです。貴重なコメント頂きありがとうございます。チューターの皆様にたくさん問題に答えて頂けるように小学生、中学生、高校生の生徒の方々がより活用しやすいサービスやアプリに改善していきます。引き続きオンライン家庭教師スナップアスクのチューターとしてご尽力いただけますと幸いです。

現役国立理系大学生かつ某大手予備校で個別指導をしているもので、チューターとしてこのアプリを活用させて頂いているものです。
Q＆A質問セッションにおいて、基本的に一問一答形式での対応と書かれていますが、実際にはその質問の量、問題の解答解説の量は一問一答形式にはほぼなり得ませんし、1セッション内でどれだけ多くの質問や問題の解答を作成しても、セッション終了後に支払われる対価は均一で100円であることにかなり不満があります。正直に言って、余程簡単な質問や簡潔に終わる質問でない限り、セッション終了後の対価100円はどう考えても割に合っていませんし、質問数がチューター数に合っていないので、中々質疑応答の機会も得られません。
時間制質問セッションの予約を取るのはかなり難しいですし、Q＆A質問セッションの内容や量、質によって支払われる対価を割に合わせて上げてもらう、もしくはそもそもの対価を上げて欲しいというのが本音でございます。

貴重なコメントを頂きありがとうございます。
頂きましたコメントは、チューターの皆様がより働きやすい環境を整えるための参考にさせていただきます。


生徒から複数の質問をされた場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。個別に内容を確認し対応させていただきます。また、チューターの皆様にたくさん問題に答えて頂けるように小学生、中学生、高校生の生徒の方々がより活用しやすいサービスやアプリに改善していきます。引き続きオンライン家庭教師スナップアスクのチューターとしてご尽力いただけますと幸いです

質問をしたら「ご質問を確認しています。少々お待ちください。」と言われ、そのまま半日以上音沙汰なしでした。次の日起きたら勝手にセッション終了されていました。チューター側から勝手にセッション終了させることも可能なのですか？とりあえず無料でやった1回目がこんな感じでした。良かったらまた使おうかと思ったんですけど、これじゃ続ける気になりません。無料の質問分はもう返ってこないですか？問題解決してないんですけど。。
あと、そのチューターさんを評価しようかと思ったんですが、やり方が分かりません。本来なら多分セッション終了後に出来るのだと思いますが、一方的に終了されてしまった場合、どの画面から評価することが出来るのでしょうか。

問題は報告しましたが返信なしです、

スナップアスクカスタマーサポートです。 質問がピックアップされた後にチューターがお待たせしてしまったとのことで、そのようなことがもし起きてしまった場合は、お手数ですが、すぐにカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い致します。早急に対応させていただきます。 生徒さまが投稿した問題に対し、チューターが迅速に回答をすることは非常に重要と考えております。お手数をおかけしますが、該当するセッションの「問題を報告する」よりお知らせいただくか、あるいはjp_cs@snapask.comまでご連絡ください。早急に対応させていただきます。また、セッション終了後の評価に関しましては、「1対1」タブのセッション履歴(時計のようなマーク)より評価いただけます。 引き続きオンライン家庭教師スナップアスクをご利用いただけますと幸いです。