スマルナ - オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで‪。‬ 17+

生理周期を一定にしたくてピルを飲み始めようとした時に、ネット検索で出てきたので利用しました。
時間的に余裕があるので病院にも全然行けますし、病院の方が安く手に入るので病院に行こうかも悩んだのですが、妊活などで頑張っている方がいる産婦人科にピル目的で行くのが嫌でやめました。
夜遅い時間でも診察していただき、処方をしていただいたのでとても助かりました。

この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマルナを通じて病院に行き辛いといった悩みを少しでも緩和でき、お役に立てれたようであればとても嬉しく思います。今後も安心して、快適にご利用いただけるよう向上してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりごれんら頂戴できますと幸いです。

低容量ピルを
約10ヶ月使用していました。

このアプリをみつけてから
すぐに利用し始めました。
インストールしてから
はじめての私でも分かりやすく
安心できるアプリでした。
先生とのチャットも質問にしっかりと
丁寧に答えて頂いて手元に届くのも早かったです。
届いたピルには、
飲み方や、飲み忘れた場合などの対処法や
いろいろ書かれた説明書もあり安心して
スタートがきれました。
それに定期的にちゃんと
届けててくれます。
本当に安心して利用できる
アプリだと思います。

使用をやめた理由は
私自身が難病にかかってしまった為です。
低容量ピルとは全く関係はありません。
レビューを書いたことのない私が
今回書こうと思った理由。

運営さんの対応がとても素晴らしかったからです。

定期便を解約したくてログイン
しようとしたのですが以前の携帯で
登録した為メールアドレスがわかりません。
ログインできず困っていたら
運営さんにお問い合わせする
ページがあったので問い合わせたところ
すぐに今使っている携帯の方に
メールの返事が来て数回やり取りをして
解約して頂ける事ができました。

そのメールはすごく丁寧で
わかりやすくとてもスムーズでした。

最後のメールでは
その方の優しさをすごく感じました。

色々と考え込んでしまっている
私にはそのメールの内容がとても
嬉しく励まされたのです。

なのでお礼を込めて
レビューを書くことに致しました。

お世話になりました。

スマルナをご利用いただきありがとうございます。スマルナ事務局のササキです。
この度はご体調が優れない中、お礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スマルナのサービスを通して、少しでもお悩みの解決に寄り添うことができたのであれば、スマルナスタッフ一同こんなに嬉しいことはありません。
また診察、定期便のご利用から解約まで、安心してご利用いただけたことをお聞きし、大変嬉しく思っております。
医師、スマルナ薬剤師、助産師、運営事務局スタッフなど一丸となってサポートさせていただきたいと存じますので、今後また機会がございましたらぜひスマルナをご利用いただけますと幸いです。
お大事になさってくださいませ。

その他ご不明点ございましたら、スマルナ事務局 info@smaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡ください。何卒よろしくお願いいたします。

薬剤師に相談のトーク欄？が、打った自分のコメントやその返事のコメントなどが表示されない時がよくあります。

親身になって話を聞いてくれるので、不安な時とても気持ちが楽になります。アプリの開発者さん、素敵なアプリを開発してくださり、本当にありがとうございます。このアプリがもっと広まるよう、応援してます。

温かいお言葉をいただきありがとうございます！
少しでも不安を和らげることができればと思い相談に対応しているため、こちらのお言葉とても嬉しく思います。今後もお役に立てますよう頑張ります。

薬剤師相談のトークルームでのコメントが表示されない件に関してですが、ログイン時とログアウト時で別のトークルームが作成されてしまうため、ログイン時のトーク内容が表示されてしまう仕様になっているため、ご指摘いただいた現象が起こっております。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。

こちらの仕様は現在早急に改善しており、次回アップデート以降修正完了予定です。

貴重な意見をいただきありがとうございました。
またご不明な点やご指摘等ございましたら、お手数ではございますが、info@sumaluna.comからご意見いただけますと幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。