生理周期を一定にしたくてピルを飲み始めようとした時に、ネット検索で出てきたので利用しました。
時間的に余裕があるので病院にも全然行けますし、病院の方が安く手に入るので病院に行こうかも悩んだのですが、妊活などで頑張っている方がいる産婦人科にピル目的で行くのが嫌でやめました。
夜遅い時間でも診察していただき、処方をしていただいたのでとても助かりました。
この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。
スマルナを通じて病院に行き辛いといった悩みを少しでも緩和でき、お役に立てれたようであればとても嬉しく思います。今後も安心して、快適にご利用いただけるよう向上してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりごれんら頂戴できますと幸いです。
低容量ピルを
約10ヶ月使用していました。
このアプリをみつけてから
すぐに利用し始めました。
インストールしてから
はじめての私でも分かりやすく
安心できるアプリでした。
先生とのチャットも質問にしっかりと
丁寧に答えて頂いて手元に届くのも早かったです。
届いたピルには、
飲み方や、飲み忘れた場合などの対処法や
いろいろ書かれた説明書もあり安心して
スタートがきれました。
それに定期的にちゃんと
届けててくれます。
本当に安心して利用できる
アプリだと思います。
使用をやめた理由は
私自身が難病にかかってしまった為です。
低容量ピルとは全く関係はありません。
レビューを書いたことのない私が
今回書こうと思った理由。
運営さんの対応がとても素晴らしかったからです。
定期便を解約したくてログイン
しようとしたのですが以前の携帯で
登録した為メールアドレスがわかりません。
ログインできず困っていたら
運営さんにお問い合わせする
ページがあったので問い合わせたところ
すぐに今使っている携帯の方に
メールの返事が来て数回やり取りをして
解約して頂ける事ができました。
そのメールはすごく丁寧で
わかりやすくとてもスムーズでした。
最後のメールでは
その方の優しさをすごく感じました。
色々と考え込んでしまっている
私にはそのメールの内容がとても
嬉しく励まされたのです。
なのでお礼を込めて
レビューを書くことに致しました。
お世話になりました。
スマルナをご利用いただきありがとうございます。スマルナ事務局のササキです。
この度はご体調が優れない中、お礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スマルナのサービスを通して、少しでもお悩みの解決に寄り添うことができたのであれば、スマルナスタッフ一同こんなに嬉しいことはありません。
また診察、定期便のご利用から解約まで、安心してご利用いただけたことをお聞きし、大変嬉しく思っております。
医師、スマルナ薬剤師、助産師、運営事務局スタッフなど一丸となってサポートさせていただきたいと存じますので、今後また機会がございましたらぜひスマルナをご利用いただけますと幸いです。
お大事になさってくださいませ。
その他ご不明点ございましたら、スマルナ事務局 info@smaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡ください。何卒よろしくお願いいたします。
薬剤師に相談のトーク欄？が、打った自分のコメントやその返事のコメントなどが表示されない時がよくあります。
親身になって話を聞いてくれるので、不安な時とても気持ちが楽になります。アプリの開発者さん、素敵なアプリを開発してくださり、本当にありがとうございます。このアプリがもっと広まるよう、応援してます。
温かいお言葉をいただきありがとうございます！
少しでも不安を和らげることができればと思い相談に対応しているため、こちらのお言葉とても嬉しく思います。今後もお役に立てますよう頑張ります。
薬剤師相談のトークルームでのコメントが表示されない件に関してですが、ログイン時とログアウト時で別のトークルームが作成されてしまうため、ログイン時のトーク内容が表示されてしまう仕様になっているため、ご指摘いただいた現象が起こっております。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。
こちらの仕様は現在早急に改善しており、次回アップデート以降修正完了予定です。
貴重な意見をいただきありがとうございました。
またご不明な点やご指摘等ございましたら、お手数ではございますが、info@sumaluna.comからご意見いただけますと幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
病院に行かずにピルが処方して貰えます。
お医者さんも親身になって話を聞いてくださいますし、薬剤師さんのサポートもあって安心です。
保険は効きませんが、私のように田舎に住んでいると病院へ行くまでが大変だったり行って何時間も待たされたりということを考えると決して高いとは思いません。
アプリ自体にいくつか不具合が見られるので改善されることを期待します。
この度はスマルナをご利用いただきありがとうございました。
医師にuyousyoshiさんのご意見をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
どうしても近くに病院がないと受診することが難しいといった状況になるかと思います。こういった状況の負担を少しでも軽くできるよう、今後も安心してより使いやすくご利用いただけるようサービスの質を向上してまいります。
アプリの不具合に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。こちら現在早急に改善しておりますが、また不具合が見られましたら大変お手数ですがinfo@sumaluna.comもしくはアプリ内のカスタマーサポートにご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
薬剤師の無料相談窓口があるということで、入れてみましたが、悩みが解決できました♪スマルナとてもいいアプリだと思いマス(o゜ェ゜o)ゝ
スマルナ事務局の佐々木です。
この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 スマルナを通じて悩みが解決できたとのことでとても嬉しく思います。
今後も安心して、快適にご利用いただけるよう向上してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡頂戴できますと幸いです。
アプリのユーザーと医療の専門家の間を繋げてくれるアプリです。登録時に色々な問診に応える必要があるのですが、正しい処方を受けるために必要なことなので特に不便さは感じませんでした。
この度はスマルナをご利用いただき、誠にありがとうございます。スマルナ事務局のササキです。正しい処方を受け、安心してご利用いただくために正確な情報を知ることが必要となるため、お手数ですが問診を必ず受けていただくようお願いしております。今後も便利に安心してご利用いただけるようサービス改善に努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
スマルナアプリをご利用いただく中で、何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com までご連絡いただけますと幸いです。
お世話になっています。
対面してではなく、気軽に相談ができるため、重宝しています。
お世話になっております。
いつもスマルナをご利用いただきありがとうございます。
重宝しているとのお褒めの言葉とても嬉しく思います。
こちらのご意見を薬剤師にお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
どのようなご相談も安心して気軽にご相談いただけるよう、今後もサービスの質を高めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点やご指摘等ありましたら、info@sumaluna.comもしくはアプリ内のカスタマーサポートにてご連絡ください。
婦人科での診察に抵抗がありましたので、こちらを利用してみましたが、とても丁寧な対応で安心して利用できました。
スマルナ事務局の高橋です。
この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
スマルナを通じて、少しでもお役に立てましたら幸いです。
今後も皆様のご意見を元にサービスを向上してまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡ください。
以前はWEB版で利用をしていたのですが、アプリの方が使い勝手が良いのでアプリ版に移行してきました。現状の機能でも十分使えるのですが、今後も改良を続けていただければと思います。
スマルナ事務局の佐々木です。
web版から引き続きスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより安心して質の高いサービスを提供できるよう、皆様のご意見を元に改良を続けて参りますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡ください。
病院に向かうことなく購入出来るオンライン診察というのは画期的でいいなと思いダウンロードしました。
ただ、支払いがクレジット対応でもレビューを見ると対応できていなかったり等あるようで、いまひとつという感じです。
あと、値段が自費とはいえ約5倍くらいの価格になっていて驚きました。
私の場合
交通費＋自費ピル代で4千円もしないで購入か
保険診療で超低容量ピルだと2500円、
輸入代行だと1000円前後でピルが買えます。
もう少し価格帯を下げないと私は利用しません。
継続して購入も同価格帯らしいので、それもどうかと思います。診察せず毎月送られてくるのであれば
割引等必要ではないでしょうか？
申し訳ないですが、アンインストールします。
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 スマルナ事務局のササキです。
この度はご希望に添えず誠に申し訳ございません。
また料金についてご意見をいただきありがとうございます。
スマルナは自費診療のオンライン診察サービスで、診察代・システム利用料・お薬代・送料を含めた金額にてサービス提供しております。
いただいたご意見をもとに、安心定期便ご利用いただけますよう社内で検討させていただきます。
何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。