スマートルームセキュリテ‪ィ‬ 4+

Name: スマートルームセキュリティ
Rating: 1.7 (6 reviews)
Author: PRINCIPLE. K.K.

PRINCIPLE. K.K.

iPhone対応

- 1.7 • 6件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

スマートルームセキュリティ用の制御アプリです。
扉や窓の開閉を検知するセンサーや、緊急時に押すことのできるSOSボタンなどで異常を検知した際に、事前に登録した最大５名に通報。
必要であれば提携警備会社に現場急行依頼まで可能にしたサービスです。

※ご利用にはスマートルームセキュリティの機器が別途必要です。
※警備員の現場急行依頼は別途オプションの申し込みの必要です。

2017年3月21日

バージョン 1.0.2

このAppはApple Watchアプリのアイコンを表示するようAppleにより更新されました。

全国対応のための修正

1.7／5

6件の評価

対応最低！

去年4月頃引っ越してプリンシプルからセキュリティ機器を送ってきました。機器の設定をしてると機器のスマホの予測変換に以前使ってた方であろう氏名や電話番号が出てきました。セキュリティ会社なのに個人情報がダダ漏れで不信感を抱いたので無料期間中に解約処理し（この際に機器を返却)プリンシプルにその旨をメールでお送りしました。12月に突然2万7000円クレジット決済されておりました。それまでプリンシプルから一切の連絡も無し。すぐにホームページのお問い合わせからメールを送りましたがこれまた何の連絡も無かったのでこちらから電話しました。電話した所機器の返却がされてないので損害金だそう。確実に返却しましたがこちらも半年も前の送り状なんて保管してる訳じゃないし機器が返却されてないのであれば連絡ぐらいしてくれればいいじゃないですかと言った所電話口でまさかの舌打ちされました！！すぐに他の人に電話を変わってもらい調査してまた連絡しますからと言われ電話を切られました。それから1ヶ月待ちました。なんの連絡もありません。またこちらから電話しました。もうすでに返金処理しましただそうです。普通返金処理したにしろ何にしろ連絡してくるのが普通の会社だと思います。上の方が書かれてるようにこの会社本当に電話に出ません。コールセンターに掛けて下さいと返信していますがコールセンターも中々電話に出ません。本当に個人情報の件といいクレーム対応の仕方といい信用出来ない会社だと私は思います。 2万7000円って私からしたら中々大きい金額なのでずっと連絡を待ってましたが電話は頂けず電話しても全然出ないのでてっきり詐欺に引っかかったと思っておりました。皆さん契約の時はいっぱい電話掛かって来ますけど解約やクレームの時は連絡してこないので気をつけて下さいねー後、解約する時は必ず御自分でスマホを初期化等しないと危ないです！！対応が、本当あり得ないです。長文、乱文失礼しました