スマート口座開設 - 三菱UFJ銀‪行‬ 4+

会社に指定されたのでつくらねばと思いアプリをいれました。
新規口座開設をアプリでできるのはいいと思います。

が、運転免許証を撮影した瞬間に一番最初の口座開設をはじめる、みたいなトップ画面にもどってしまい、再度チェックボックスをいれていくと言う動作を3回繰り返されました。つぎもできなかったら別の銀行口座を作成しようとすら思いました。
結局アプリを再起動させたところ無事最後まで進むことができましたが、再起動という概念を知らない方にとっては何度やってもトップに戻され口座ができないゴミアプリとなり得ますね。
逆にこういうバグが残っている場合、アプリとかに詳しくない人も銀行系アプリでは多いかと思うので、うまくできないときは？▷▶︎お手数ですが再起動を試してみてください、みたいな項目をいっそつくったほうがいいのではないでしょうか？

まあ時間は若干かかりましたが、再起動後は無事アプリから作成できたようなので星3です。

本人確認の読み込みに時間が掛かる。
電話番号入力がおかしくなる。
私はとりあえず申込完了出来ましたが、開設メールが届くまで土日を挟んだ為か5日掛かりました。
窓口へ行かず口座開設が出来るのは、私の場合は支店が少し遠いので支店まで行って口座開設する時間がなかなか取れなかったのと、今は新型コロナウイルスの事があるのでとても有難かったですが、読み込み悪かったり入力がおかしくなるのはちゃんとお直しした方が良いと思いました。
発想がとても良いのと、何とか口座開設出来たので星2です。これからこのアプリを利用しようとしている方々の為にも、しっかりと改善宜しくお願い致します。
改善されてたー、スムーズに口座開設出来たよー、ってレビューが増えたらまた星を上げようと思います。

確実に口座を作りたい方は店舗へ行ったほうがいいかもです。
私は普通預金口座を作成するために、電車と徒歩で近くの支店に行きました。女性スタッフからアプリを勧められ帰宅。アプリの操作性など順調に申し込み完了まで進めました。しかし、何回も「サーバーとの通信に失敗しました。もう一度はじめからやり直してください」とでてきました。Wifiを外した状態や自宅から出ても無理でした。お客様サポートに電話をしたら、「時間を置いてからしてほしい、無理だったらまた電話して」とのことでした。数時間後何度も試しましたが無理でした。携帯の回線状態はスピード測定しても問題なかったのでまた電話しました。オペレーターからは「お客様のスマホの回線によるのことなのでこちらとしては何もできない」とのことでした。私は携帯会社に勤めていたこともあり、自身も20代なのでボケてはないと思い試行錯誤した結果、、無理でした。最後に納得いかないし、抜け道がないかとお客様サポートに電話も「予約して、お店行ってください」でした。アプリでの登録はサーバーエラーだったり、メンテナンスなど入ったりすることもあるのでお急ぎの方は確実に店舗行ったほうがいいと思いました。