スマート家電コントロー‪ラ‬ 4+

iPhone XRでアプリをダウンロードし本体の設定を始めましたがWi-Fiの設定のところでつまずいてしまいました。
自宅のものが対応しているルーターなのか、帯域が対応している2.4GHz帯のSSIDなのか、WPS接続だとどうなのか、様々なことを調べましたが原因がわかりませんでした。しかしものの試しにAndroidでGoogleストアからアプリをダウンロードすると、私の持ってるアンドロイド6.01のすごい古い端末でもすんなり設定が終了しました。その後iPadOSでアプリをダウンロードし、リモコンを検索したところすんなり認識されました。しかしやはりiOS用のアプリではリモコンの検索での認識もされませんでした。最終的に一旦アプリを削除して再インストールしたところ、やっとリモコンが検索結果に出るようになりました。説明があまりない割に、設定中に確認することが多くあり大変戸惑いました。
iPhone側の問題だとしても沢山のユーザーさんのために何某かのフォローアップをお願いしたいところ…。
とはいえ初期設定を越えれば以後は便利に使えそうなので星一つプラスしておきます。保守大変だと思いますが頑張ってください。
追記:初期設定を終えた後も接続が不安定です。FAQには端末を再起動するよう指示がありますが、再起動しなくても翌朝は動くこともあります。原因が不明でかなり時間を取られているので星1つ期待値で増やしていた分を外します。便利なだけに残念です。

2021/03/04追記
最近はiPhoneのトップ画面にショートカットを貼り付けて使用してます。在宅勤務が増えたので、タイマー機能を使おうかと思ったのですが、マクロで設定した内容がタイマー設定出来たらいいのになーと思いました。(Webマニュアルに出来ないって書いてたので)

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1年ほど使用しています。
この度リビングの照明を買い換えたので新しく登録し直したところ、ラトック側のアプリでは操作できますがAlexaとの連携が出来ません。
前の照明では使えていた機能が使えなくなるのは非常に不便なのでどうにかしてほしいです。

それ以外の過去から登録しているテレビ、エアコン動作は問題ないです。

3年程使用していて重宝しています。
自分の家では生活必需品になりました。
おすすめ聞かれたらいつもラトックシステムのリモコン勧めています。

アプリver5.01.04のアップデート後から外からの操作ができなくなってしまいました。

●症状
外からリモコンの操作や温度情報などの更新をすると、”コマンドを送信中です。”の表示が出たままアプリがフリーズ
(同じWi-Fiの中にあるリモコン操作は問題ありません)

●不具合確認環境

iphone8(ios15.4.1) アプリver. 15.01.04
iphoneSE2(ios15.4.1) アプリver. 15.01.04
iphone12Pro(ios15.4.1) アプリver. 15.01.04

リモコンデバイス : WFIREX3 (6台)
　本体ファームウェア : ver.4.2
　Wi-Fiモジュールバージョン : WFIREX3 Mar 11 2020 17:59:43 p135
(6台全て同じ)

・アプリをタスクキルして再起動
→効果なし
・iphoneの再起動
→効果なし
・“appを取り除く”での再インストール(データを残した状態でのアプリ再インストール)
→効果なし

アプリを削除して再インストール(データも削除しリモコンも再登録)した場合は問題が解決しましたが、
遠隔地のリモコンもあり、現地に行かないと再登録できないためアプリの修正を期待してます。

これからもよろしくお願いします。