スミセイ・デジタルコンシェルジ‪ュ‬ 4+

住友生命保険相互会社

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Description

保険のお手続きもご相談も“デジコン”でワンストップに。お客さまの生活・健康に寄り添うスマートフォンアプリです。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの特徴】
保険選び・相談・手続きがワンストップで可能。他にもアプリからお気軽にお見積りプランを依頼することも可能です。さらに健康や保険に関するお役立ち情報も手に入ります。

【スミセイ・デジタルコンシェルジュの主な機能】
■誰でも簡単に
 生体認証で簡単ログイン。住友生命の保険にご加入中の方はもちろん、まだご契約のない方でも利用できます。

■お手続きも検討も
 契約内容の確認や各種お手続きが可能です。ご検討中のプランや商品情報も閲覧いただけます。

■何かお困りの時は
 担当職員やコールセンターなど、お問合わせ先の確認にも便利です。

■各種お役立ち情報も
 住友生命「Vitality」の内容をはじめとして、健康に役立つ様々なコンテンツが確認できます。

What’s New

Version 1.0.7

一部機能を改善しました

Ratings and Reviews

4.1 out of 5
57 Ratings

57 Ratings

エンジニアミノル ,

早いですが、コンテンツが足りないので今後に期待

リスキリングなど住友生命オリジナルなコンテンツが読めれば良いと思います。本のコンテンツを転載して読めるなどを検討いただければと思います。

Developer Response ,

エンジニアミノル様
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スミセイ・デジタルコンシェルジュは、今後様々な価値をお届けできるよう、継続的にコンテンツの拡充を図ってまいります。
今後とも住友生命をよろしくお願いいたします。

こぴい ,

ログインできない

まずログインができない。 パスワードが間違っていると表示され進めない。 そのうちにアカウントがロックされていると表示され全く操作できなくなる。 パスワードを変更しろと言うので情報を入力するが情報が誤っていると表示される。 仕方ないのでスミセイのサイトにアクセスすると、最初のパスワードですんなりログインできる。 一応パスワードを変更するが、このアプリからはアカウントがロックされていると表示されて何もできない。 デバッグがどうとかですらない、なぜリリースに踏み切ったのかわからないレベルのアプリ

Developer Response ,

こぴい様
スミセイ・デジタルコンシェルジュのご利用に際し、大変ご迷惑とご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。お困りの件につきましては、ご契約内容等について一度お調べしたうえで、状況に応じた対応方法のご案内をさせていただきたく考えております。ついては、大変お手数をお掛けいたしますが、スミセイコールセンター(0120-307506)までお電話いただけますと幸いです。 ご利用環境については、継続的に改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

10040_puff ,

利用規定の確認が出来ない

アプリを開き、”新規ユーザー登録”→住友生命の保険に加入されていますか?のページで”加入していない”を選択すると、利用規定の確認ページになりデジタルコンシェルジュ規定の確認を求められますが、”確認”ボタンをタップしても第1条(総則)の前半部分しか表示されず、スクロールしても確認できません。電源オフ・アプリの再インストールもしてみましたが変わりませんでした。利用規定の確認の先に進めることができず、問い合わせもできないのでこちらに書かせていただきます。

Developer Response ,

10040_puff様
スミセイ・デジタルコンシェルジュのご利用に際し、大変ご迷惑とご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
該当の事象は、通信環境やご利用の端末、OSバージョン等が影響する場合がございます。
ご利用環境については、継続的に改善に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

App Privacy

The developer, 住友生命保険相互会社, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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