このアプリで私は音信不通の彼の気持ちについて占ってもらいました。そんなにいい結果ではありませんでしたが、｢そういう考えや捉え方もあるのか｣と考えが変わり、占って貰う前よりも前向きな気持ちになりました。
その直後、彼から連絡が来てびっくりしました。本当です。
気持ちが沈んでいたところを占ってもらい、前向きに考えられたからこそ運が振り向いたのかなと思いました。
このアプリで占ってもらって良かったです。
気持ちが沈んでいる人は是非活用してもらいたいです。
人に相談しにくい内容も、誰かに聞いてもらってアドバイスがほしいなども…全てに関して私が思っていた事をズバリと言い当てて下さったり悩みについても的確なお言葉をいただきました＾＾
とても満足です。
私は陽愛ミナ先生に鑑定をお願いしましたが、親身で優しく話しやすい方でした。
当アプリの先生のページでお礼を言いたかったのですが、レビュー画面を間違えて消してしまいこちらに書かせていただきました！ありがとうございます！！
本当に苦しい時、このようなアプリがあり出会いがあるのは素晴らしい事だと思いました٩(^‿^)۶ M
占って欲しい先生を選び、待機時間になるものの、その先に進めません。
選んだ先生からのメッセージが届いているのが見えるのに、「繋がるまでお待ちください」という表示が消えず、最終的には繋がるまでのカウントダウンが時間切れになり終了してしまいます。
せっかく繋がった先生に一言も応答ができず、何度も繋いでは切れてしまい申し訳無さでいっぱいです……。
バグや不具合であれば、早急に直して欲しいです😭😭
ご不便をおかけして申し訳ありません。ご指摘の不具合につきまして運営事務局でも把握しており、改善の手配を進めさせていただいております。
鑑定依頼に先生が応答するのを待つあいだ、ホーム画面に移動せずそのままの状態でお待ちいただきますとこの不具合は発生しづらくなっております。改善が完了するまでのあいだは、ご不便をおかけしますがその方法でお試しいただけますと幸いです。
復縁したい彼がおり、数人ほど占っていただきました。
その内
1人に関しては、明確に私の質問に答えていただきました。
でも、他の数名に関しては求めてないような内容を返してきて不快でした。
正直受ける人にはよるし、自分がどんなことを聞きたいかによるので相性によるのかなぁと思います。
ただ、みなさん上げ鑑定でないのは好感持てました。
何度か恋愛関係の相談をしてましたが、「タイプです」「私の秘書にしたいくらい」という趣旨の発言をされ、かなり、キモかったです。キャラ作りなのかサービストークなのか知りませんが、私情的なことを返す時点で客観的な鑑定できてるんでしょうか？ちなみに最終的に結婚相談所を進められたり一般的なよくありそうな回答されました。
ちなみにタイプだというのが私の容姿に関することで、実際見えてることを証明するためにそういうことも発言したのだと思われますが、なんというか色々とそういうことじゃないだろ感がすごい。
[2024/04/30 投稿]
弊社サービスのご利用に際してご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご報告いただきました内容はセクハラであり、事実であった場合には然るべき処分が必要と考えます。つきましては、アプリ内のお問い合わせより事務局宛にご連絡をいただけましたら幸いです。
私どものサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
[2024/05/15 追記]
当該レビューのご投稿者様より事務局宛にご連絡をいただき確認した結果、鑑定師の過失により使用を避けることが望ましいふさわしくない言葉や表現が用いられていることが確認できました。
過失によるものであったとは言え、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを事務局と鑑定師より謝罪させていただきました。
本件については日頃の事務局の指導内容にも至らない点があったと考え、当事者である鑑定師のみではなく事務局としても再発防止のための行動を進めていくことをご投稿者様にお伝えさせていただきました。
ご投稿者様ならびにアルカナをご利用中のお客様、ご利用を検討されているお客様にご不快な思い、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
名前は伏せますが、現在も在籍されてる占い師の方に鑑定お願いいただいておりました。ですが今回フルネーム住所を教えないといけない（前は大まかな住んでいる場所で鑑定してもらっていた）個人情報なので大まかな住所では無理なのかと聞くと無理ですと言われ、最初に聞いた質問にもスルーされ前回よりかは占いたくないのか適当になってしまったのかとても残念です。フルネームも教えてしまったので個人情報ですので不安が募ります。ポイントも足りないと思い課金したのですが占いたくなかったら最初から断って欲しかったです。
阿雲水鏡先生に鑑定をしていただきました。
ハッキリ言ってくださり、ポイントを無駄に使わせるような事もせずポイント超過分は無料のメッセージとして答えてくださいました。
前向きになれましたし、納得できる点も大変多かったため今後も機会があれば鑑定をお願いしたいです。
けれど、アドバイスになってない。LINE未読スルー 電話にも出てくれない状態で もう一度LINEしろってだけだった。アドバイスなってないでしょ。
アルカナ運営事務局でございます。
真剣に悩みアルカナを頼っていただいたにも関わらず、鑑定師からはお客様のご状況にふさわしくない内容しか提案されなかったというお話をうかがい、大変申し訳なく感じております。
お客様のおっしゃるとおり、LINEや電話ができないのにLINEをするようにというのは矛盾があり実効性が乏しくアドバイスになっておりません。
該当の鑑定でご使用になられたポイントをお返しできる可能性がございますので、ご希望の場合は、アプリ内のお問い合わせより事務局宛にご連絡をいただけましたら幸いです。
当然ですが、先生によってあたったり外れたりします。少し高い気もしますが、面白いです
質問したのに何も回答しない、どういう事？
ポイント使わされただけで終了した
アルカナ運営事務局でございます。
占い師からの回答が届かなかった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
回答が得られなかったにも関わらず消費されてしまったポイントを返却させていただきますので、 support@arcanaapp.com 宛にご連絡をいただけますでしょうか。(アプリ内の「その他」→「お問い合わせ」からもご連絡いただくことができます。)
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。